Эмпатия в психологии: что это простыми словами. Что такое эмпатия простыми словами.

Однако низкий уровень эмпатии всегда указывает на необходимость ее улучшения, чтобы научиться правильно взаимодействовать с другими людьми, в то время как средний уровень указывает на то, что человек обладает достаточной эмпатией, но может улучшить ее, если захочет или будет нуждаться в этом.

Что такое эмпатия простыми словами

Слово «эмпатия» используется все чаще и чаще: Об этом пишут психологи, блогеры и эксперты по воспитанию детей. Но что это значит? Сопереживание — это хорошо или плохо? Это мы и хотим выяснить в нашей истории.

Существует множество определений эмпатии, одно из которых можно назвать просто «сопереживание».

Что такое эмпатия в простых терминах?

• Эмпатия — это способность человека испытывать эмоции, схожие с эмоциями другого человека,
• Способность мысленно поставить себя на место другого,
• Способность относиться к опыту другого человека,
• Это когда вы ставите себя на место другого человека, относитесь к его чувствам и развиваете глубокое понимание.

В настоящее время в психологической и образовательной теории нет единого мнения о том, следует ли понимать эмпатию как психологическую реакцию или как интеллектуальный процесс. Если посмотреть на существующие определения эмпатии, то выделяются наиболее распространенные из них:

• Понимание чувств и потребностей другого человека,
• Взаимодействие с событием или объектом искусства или природы; связь с другим человеком, разделяя его ситуацию,
• сочувствие, симпатия, сострадание, сопереживание, эмоциональная идентификация.

Зачем нужна эмпатия

Все люди общаются друг с другом с помощью языка, эмоций, жестов и других невербальных сигналов. Каждый человек обладает различными коммуникативными способностями и навыками. Если один человек легко вступает в диалог, поддерживает другого, создает хорошее настроение в группе, привлекает новых знакомых и вызывает симпатию, то другой человек вызывает негативные чувства. Оказывается, это зависит от способности к сопереживанию.

Эмпатия рассматривается в психологии уже в первые годы жизни ребенка. Согласно исследованиям М. Лисиной, ребенок уже в первые семь лет жизни проявляет потребность во внимании, доброжелательность и открытость миру, сотрудничество с другими людьми, уважение к взрослому и эмпатию. Развитие эмпатии способствует умению эффективно распоряжаться своим временем и хорошо оценивать себя и других.

Другими словами, эмпатия в жизни помогает человеку:

• Постановка себя на место другого человека, эмпатия,
• Преодолеть психологические защитные механизмы другого человека,
• обогатите свой собственный эмоциональный отклик,
• Расширить свое понимание жизни другого человека,
• Развитие собственной личности и системы ценностей.

История появления термина

Термин «эмпатия» был введен в середине XX века американским экспериментальным психологом Э. Титченером. Он определил ее как эмоцию, схожую с симпатией.

В переводе с греческого «эмпатия» означает сопереживание, понимание эмоционального состояния, проникновение в существенное. В современной психологии термин эмпатия используется для описания психического единства личностей, когда человек настолько погружается в чувства другого, что временно отождествляет себя с ним.

Но как эмпат, вы должны уметь отстраиваться от чувств и эмоций других людей, иначе вы можете очень быстро получить нервный срыв и психологическое выгорание. Люди с такими навыками должны уметь отличать свои собственные чувства от чувств других людей и ставить себя на первое место, когда это необходимо.

Что такое эмпатия?

Эмпатия — это способность чувствовать эмоциональное состояние другого человека и осознавать степень его переживаний.

Эмпатия — ключевой элемент эмоционального интеллекта; она полезна в общении и помогает находить общий язык с разными людьми. Однако у него есть и тот недостаток, что его трудно контролировать. Люди, обладающие этой способностью, больше сочувствуют людям, попавшим в беду. И слишком много сочувствия может быть неприятным.

Несмотря на некоторые «побочные эффекты», эмпатия считается ценным талантом, который помогает людям в жизни. Люди, умеющие сопереживать, всегда ценятся как друзья, пользуются доверием, и к ним обычно относятся лучше. Способность чувствовать и делиться чувствами с другими людьми также необходима для построения романтических отношений и создания крепкой семьи.

Эмпатия присутствует в каждом из нас с рождения. Маленький ребенок, еще не умея говорить, чувствует, грустит или радуется его мать. С возрастом мы учимся понимать слова и говорить, но наша способность понимать чувства других людей постепенно снижается. Отчасти это связано с защитным механизмом в нашей психике: Со временем мы все становимся «жестче», чтобы лучше справляться с негативным опытом. В то же время сопереживание притупляется.

Термин «эмпатия» был введен Эдвардом Титченером в конце 19 века. В психологии и смежных науках существуют различные толкования этого термина. Зигмунд Фрейд считал, что психотерапевт должен поставить себя на место пациента и проанализировать его собственные чувства, чтобы понять его душевное состояние. Он считал это одним из проявлений эмпатии. Сегодня психологи также считают этот навык одним из самых важных в своей профессии.

Уровни эмпатии

Сила эмпатии может сильно варьироваться от человека к человеку. Для упрощения классификации психология выделяет четыре уровня эмпатии:

1. низкий. Людей с очень низким уровнем эмпатии называют антиэмпатами. У них практически отсутствует эмпатия, и им трудно увидеть ситуацию глазами другого человека. Обычно их считают холодными и несерьезными. Но они сами являются главными жертвами своего собственного антиповедения. Им гораздо труднее влиться в коллектив, завести друзей и вступить в романтические отношения.

Антиэмпатических людей не следует путать с социопатами. У обоих практически отсутствует эмпатия. Но в отличие от социопатов, антиэмпаты могут отличить добро от зла. Все их проблемы сводятся к неспособности понять, найти общий язык и наладить контакт с другими людьми.

2. обычно. Это самый нормальный уровень эмпатии, свойственный большинству людей. Средний человек хорошо понимает чувства других, но равнодушен к ним. Сочувствие обычно проявляется только к друзьям и родственникам и по-настоящему искренне только тогда, когда речь идет о действительно близком человеке.

3. высокий. Высокий уровень эмпатии включает в себя не только понимание чувств других людей, но и сопереживание. Человек с высоким уровнем эмпатии обычно более чувствителен и честен, но реже говорит об этом вслух, потому что хочет быть деликатным. Эти люди быстро заводят новые знакомства, им легче строить дружеские и романтические отношения, потому что они могут сказать, кто им нравится, не говоря лишнего.

Эмпаты (люди с высокой степенью эмпатии) обычно хорошо ладят с другими. Но они сами часто бывают несчастны, когда другие невольно игнорируют их чувства. Эта «нечувствительность», особенно с самыми близкими людьми, иногда заставляет их нервничать.

4. повышенный. Такой уровень эмпатии может восприниматься как болезненный. Человек настолько глубоко погружается в чувства других людей, что иногда не может отличить их от своих собственных. Это создает для него большие проблемы. Он чувствует дискомфорт, депрессию, вину и даже физическое недомогание. В психологии это называется эмоциональной эмпатией. Если человек обладает такой сильной эмпатией, но способен ее контролировать, это может быть полезно во многих профессиях (например, в психологии или в некоторых отраслях бизнеса).

Виды эмпатии

В психологии различают три формы эмпатии:

1. Эмоциональный. Человек буквально проецирует чувства другого человека на себя и полностью поглощает его эмоциональное состояние. Он может чувствовать радость, печаль или разочарование другого человека наравне с ним. Благодаря зеркальным нейронам эти эмоции неотличимы от его собственных, даже если в большинстве случаев они менее интенсивны. Эти эмпаты обычно болезненно воспринимают новости о катастрофах и несчастных случаях, поскольку наделены большим состраданием к незнакомым людям.
2. Когнитивный (рациональный): Эта форма эмпатии имеет несколько иную природу. Человек рационально оценивает ситуацию, прежде чем начать сопереживать ей. Обычно анализируется сама ситуация, поведение другого человека, мимика, жесты и другие аспекты поведения. Когнитивная эмпатия полезна в деловых отношениях, поскольку позволяет нам достаточно точно понять чувства другого человека, не тратя эмоциональную энергию.
3. Предвосхищающая (интуитивная) эмпатия: Эта форма эмпатии позволяет нам предвидеть чувства и переживания другого человека в определенных обстоятельствах. Как правило, люди с такой формой эмпатии очень внимательны, тщательно обдумывают и взвешивают каждый шаг. Планируя важное дело (например, свидание), интуитивный эмпат ставит чувства партнера на первое место и продумывает каждую деталь, оценивая ожидаемую реакцию.

Все три формы эмпатии могут быть развиты в разной степени. У некоторых людей все они развиты достаточно хорошо, у других же есть определенная форма, которая явно выделяется. Только когда ни одна из трех форм эмпатии не является достаточно сильной, человек становится антиэмпатичным.

Слишком часто используется неуместный синоним слова «эмпатия» — «сопереживание». Однако это разные понятия (даже если они иногда пересекаются), с разными причинами и мотивами.

Чем эмпатия отличается от симпатии?

Эмпатия — это способность пропускать через себя чувства другого человека (позитивные и негативные), а симпатия — это позитивное отношение к другому человеку. Она является результатом общих убеждений и интересов, а также избирательных позитивных реакций, внешности и действий людей.

Что это значит? Если ваши глаза увлажняются при виде плачущего человека, это и есть эмпатия. А если он или она заинтересовали вас как личность, и вы хотите узнать, что с ним или с ней произошло, это уже сопереживание.

Почему это важно?

Эмпатия является важным компонентом различных когнитивных процессов. Именно так дети могут учиться — когда они подражают действиям окружающих их людей. Как уже говорилось, этот механизм необходим и в эволюции — от него зависит выживание, поскольку он позволяет реагировать на то, что еще не было воспринято. Например, если кто-то рядом с вами внезапно вскочит на ноги, вы тоже почувствуете желание убежать — еще до того, как проанализируете, есть ли рядом с вами опасность или нет.

Конечно, эмпатия важна и в повседневном общении: чтобы взаимодействовать с людьми, нужно уметь предугадывать их действия, угадывать их мысли и предсказывать их решения.

В этом отношении очень полезен курс Wikium «Эмоциональный интеллект». С его помощью вы лучше узнаете не только себя, но и окружающих вас людей, а также приобретете уникальный набор инструментов для «понимания» других людей. Что дает применение этих секретных техник? Большая изменчивость, решительность в действиях и новые перспективы в различных областях вашей жизни.

Рассматривая эмпатию как когнитивное и реляционное явление, наука вывела наше понимание ее на совершенно новый уровень: В настоящее время эмпатия понимается как способность воспринимать эмоциональное состояние других людей и эмоционально реагировать на него.

Уровни эмпатии в психологии

Тесты используются для определения способности человека к эмпатии. Такая диагностика эмпатии помогает лучше понять личность человека. Высокочувствительные люди сами нуждаются в помощи, поэтому диагноз является полезным инструментом. Уровень эмпатического взаимодействия измеряется с помощью списка вопросов, на которые отвечает тестируемый. Чаще всего используется метод И. Юсупова или А. Меграбяна.

Высокий уровень

Результаты теста показывают, что некоторые люди обладают высоким уровнем эмпатии — природной способностью чувствовать чувства других людей лучше, чем свои собственные. Лишь немногие люди обладают этим качеством. Люди с высокой эмпатией проецируют проблемы других людей на себя, нанося вред собственной психике.

Высокая эмпатия характеризуется щедростью, теплотой и способностью прощать несправедливость. Эти достоинства становятся недостатками, когда ими пользуются другие. Коллеги и родственники склонны поддаваться мягкому характеру, а мошенники выбирают эмпатов в качестве легких жертв.

Человек с высокой эмпатией не терпит оскорбительного поведения по отношению к другим, всегда внимателен, избегает болезненных тем и не проявляет чрезмерного любопытства. Высокий уровень эмпатии характерен для творческих людей, обладающих богатым внутренним миром и воображением. Их равновесие очень шатко, а настроение изменчиво. Повышенная эмпатия заметно портит жизнь ее обладателю.

Средний уровень

Согласно классификации, средняя эмпатия — это качество, которым обладает большинство людей. Независимо от социального статуса или профессии, люди способны проявлять признаки сопереживания:

☑️ Умение «слушать» другого, желание понять,

☑️ Способность поставить себя на место другого человека, представить его чувства, как положительные, так и отрицательные. Особенно в таких ситуациях, как потеря любимого человека или радость от рождения ребенка,

☑️ понимание боли других людей и способность сопереживать им.

Средний уровень эмпатии свидетельствует о том, что человек психически здоров и может успешно жить в обществе с другими людьми.

Большинство людей готовы оказать поддержку и проявить эмоциональное сопереживание в сложных ситуациях. Однако у обычного человека есть механизм самозащиты, и он не будет слишком глубоко и долго переживать чужую боль. Инстинкт самосохранения не позволяет разрушать себя из-за проблем других.

Низкий уровень

Равнодушные люди, как правило, имеют низкий уровень эмпатии. Если только холодность не является результатом воспитания или маскировки, такой эмпат не страдает из-за проблем других людей. Человек с низкой эмпатией живет для себя, его не затрагивают страдания других людей, у него низкий эмоциональный фон. Слезы или сильные вспышки радости очень редки у эмпатов.

Низкий уровень эмпатии означает сосредоточенность на себе, неспособность понять другого человека. Низкий уровень эмпатии указывает на плохие навыки общения. Эти люди выбирают занятия, которые не имеют ничего общего с командной работой. Пожилые люди и дети с их настроением пугают человека с низкой эмпатией, как и животные. Он избегает их всех. Критика вызывает негативные чувства, но эта реакция кратковременна. Эти люди получили прозвище «пахидермы». Иногда их также называют интровертами.

Каковы признаки наличия эмпатии у человека?

Помимо различных типов, эксперты также указывают на признаки эмпатии.

Эмпатия выражается в готовности помочь. В какой-то момент каждый человек попадает в ситуацию, когда ему нужна поддержка.

В эмоциональных потрясениях мы склонны терять самообладание и рассудительность. Найти кого-то, кто поддержит вас в это время, — это ежедневная потребность.

Если у кого-то есть способность сопереживать, он захочет помочь. Они будут делать это добровольно, не ожидая благодарности. Примером может служить дружба, которая показывает, что люди могут сопереживать друг другу.

Способность сопереживать и сочувствовать другим проявляется независимо от того, испытал ли данный человек благодарность и признательность в ответ или нет. Эмпатичный человек использует свою черту характера для повышения самооценки. Это приносит им моральное удовлетворение.

Чувство сопереживания идет рука об руку с умением слушать других. Большинство из нас могут часами говорить о своих проблемах и личном опыте. Собеседник остается в тени, и любая попытка вести «беседу» или, скорее, монолог пресекается.

Эмпатический человек внимателен, замечает чувства и прислушивается к словам. Они делают это без критики и без желания получить что-то взамен. Они попытаются найти если не оправдание плохому поступку, то хотя бы объяснение. Находясь рядом с таким человеком, он чувствует себя важным, что положительно влияет на его настроение и повышает его самооценку. Они чувствуют, что получают не только поддержку, но и практические советы.

✔️ Честность и сочувствие. Глубина этих переживаний зависит от степени эмпатии. Ощущение чужой боли как своей собственной вызывает настоящую боль и лишает эмпатию аппетита и сна. Иногда подавляющие переживания могут ввергнуть их в состояние, похожее на депрессию. Способность контролировать эмоции так же важна, как и эмпатия. Это природное качество, данное человеку, может быть полезным или вредным в зависимости от того, как оно используется.

Примеры эмпатии в психологии

Помимо развития самой способности, необходимо позаботиться о ее контроле. Чрезмерное погружение в чувства других людей может привести к усталости от эмпатии.

Ярким примером эмпатии в реальной психологии являются люди, которые работают в сферах, связанных со спасением других людей. Врачи и спасатели ежедневно сталкиваются с физическими и моральными страданиями. Когда они видят смерть и боль, они находятся на грани эмоционального (эмпатического) выгорания. Иногда происходит так называемая профессиональная деформация — из отзывчивого спасателя человек превращается в циничного и холодного специалиста. Так работает инстинкт самосохранения.

Примером из жизни, где эмпатия необходима, является сфера образования. Учителя и воспитатели должны обладать этим качеством. Не все взрослые знают, как общаться с детьми, а некоторые боятся их. Речь идет о сильных эмоциях и неразвитом контроле над ними. Учителя воспринимают психическое состояние детей и помогают им справиться со своими чувствами. Люди, обладающие эмпатией, часто выбирают профессии, связанные с общением и оказанием помощи.

Эмпатия – это хорошо или плохо?

Преимущества понимания чувств других людей очевидны. Доведенный до крайности, этот навык способствует карьерному росту, облегчает общение, улучшает психологический настрой в группе и повышает самооценку. Есть ли у развитой эмпатии преимущества и недостатки? Очевидно, да. Преимущества эмпатии уже описаны в статье, но также важно понимать, как эмпатия негативно влияет на людей. Эмпатия в общении может не только улучшить психическое состояние человека, но и ухудшить его, поскольку она подавляет.

Чрезмерная эмпатия связана с эмоциональными перегрузками и срывами. Человек вынужден пропускать через свое сознание все, что происходит вокруг него. Это оставляет в душе след из чужой боли и страданий. Для восстановления требуется много времени.

Чрезмерное чувство ответственности — это качество, которым обладают сильные эмпаты. Они часто испытывают чрезмерную вину за события, к которым не имеют никакого отношения. Они считают, что обязаны помогать всем и не способны учитывать собственные силы и способности.

Эмпатические способности могут перерасти в крайний альтруизм и самопожертвование. Если они помогают кому-то в ущерб собственным интересам, то постепенно погружаются в трясину собственных нерешенных проблем.

Высокие эмпаты обладают природной чувствительностью и не способны быть грубыми или обвинительными по отношению к другим. Они грубы и производят впечатление слабовольных людей, слабостью которых можно воспользоваться.

Рассматривая эмпатию как когнитивное и реляционное явление, наука вывела наше понимание ее на совершенно новый уровень: В настоящее время эмпатия понимается как способность воспринимать эмоциональное состояние других людей и эмоционально реагировать на него.

Определение

Слово «эмпатия» происходит от греческого empatheia, что можно перевести как «страсть, чувство». В психологии этот термин означает сознательное сопереживание текущей ситуации другого человека, осознание того, что собственные чувства являются отражением чувств другого человека.

Стоит обратить внимание на последнюю часть этого толкования. Эмпат понимает, что эмоции, которые он испытывает, не являются его собственными, а исходят от другого человека. Иначе это была бы уже не эмпатия, а идентификация, т.е. соотнесение себя с другим человеком.

Еще один важный нюанс. Эмпатия не привязана к конкретной эмоции и принимает любую из них. Эмпатия, сочувствие и сострадание, с другой стороны, являются лишь аспектами сопереживания и лишь отражают ситуацию страдающего контрагента.

Эмпатия имеет множество других определений в зависимости от контекста, в котором используется этот термин:

• В медицине эмпатия означает активное слушание, то есть понимание эмоционального состояния пациента и проявление этого понимания. При таком подходе человек понимает, что его слушают, и старается как можно полнее выразить свои чувства, чтобы врач мог получить более полное представление о ситуации пациента.
• Немецкий философ и эстет Теодор Липпс описал эмпатию как способ восприятия объекта, события или явления через эстетическое удовольствие и сопереживание ему.
• В психологии межличностных отношений этот термин трактуется по-разному: Это образный перенос себя на чувства, мысли и действия другого человека и структурирование нашего мира по их образцу.
• В художественной литературе эмпатия часто ассоциируется с экстрасенсорным опытом, особенно с феноменом телепатии. Это способность воспринимать мысли, образы, чувства и бессознательные состояния другого человека без использования каких-либо средств коммуникации.

Эволюция понятия

Явление, которое мы сейчас называем эмпатией, зародилось в философии. Упомянутый выше Теодор Липпс спрашивал, как человек может воспринимать окружающую его реальность и сознание людей, обладая при этом только собственным сознанием. Он пришел к выводу, что когда мы видим состояние другого человека, в нашем сознании возникает некая имитация реальности, которая может привести к тому, что мы будем испытывать похожие чувства и эмоции, что и объект наблюдения. Другими словами, через наши собственные эмоции мы можем узнать об эмоциях других людей.

Липпс назвал это явление словом «эмпатия», что в переводе означает «чувство». Позже немецкий психиатр К. Ясперс развил эту концепцию как один из ведущих методов феноменологической психиатрии. Эту концепцию также поддерживали историк и философ В. Дильтей и американский психоаналитик Х. Кохут.

Интерес к понятию «эмоция» в научных кругах вскоре сошел на нет, зато популярной стала теория эмпатии, то есть теория существования эмоций, связывающих людей в процессе взаимодействия. Это была эмпатия, которая стала моделью для будущей эмпатии. Слово «эмпатия» постепенно перевели как «сочувствие». Именно благодаря психологу К. Роджерсу концепция эмпатического понимания заняла прочное место в психотерапевтической работе и личностном развитии.

Как возникает эмпатия

С научной точки зрения, способность к эмпатии объясняется наличием зеркальных нейронов. Они помогают стимулировать участки мозга, отвечающие за восприятие определенных ситуаций при взгляде на них со стороны. Основная гипотеза заключается в том, что эти нейроны развились в ходе эволюции для ускорения адаптации новорожденных организмов: Оценивая поведение своих более крупных сородичей, они способны воспринимать окружающую среду как единое целое.

Фундаментальное развитие эмпатии, т.е. понимания чувств и эмоций других людей, происходит у детей в дошкольном возрасте. Примерно в трехлетнем возрасте малыши начинают сопереживать близким людям, а к 4-6 годам они проявляют сочувствие ко всем остальным. К пяти годам ребенок способен не только сопереживать чувствам других людей, но и воспроизводить похожие ситуации. Ребенок особенно четко распознает негативные эмоции.

Примерно в этом же дошкольном возрасте человек замечает, что может испытывать одновременно два противоречивых чувства. На это могут влиять не только внешние факторы, но и внутренние, субъективные причины.

Общество играет особую роль в развитии эмпатии. Наши эмоции приобретаются в процессе взаимодействия с другими людьми, на основе которого формируются социальные правила и эмоциональные нормы. Она определяет, как мы относимся к себе на протяжении всей жизни, как ведем себя в обществе и общаемся с другими людьми.

Согласно результатам многочисленных исследований, для снижения уровня эмпатии называются две причины: внутренний мир ребенка и неблагоприятные отношения с окружающими. Кроме того, существует ряд патологий, таких как аутизм или нарциссические расстройства, которые также приводят к ослаблению или отсутствию эмпатии.

Есть люди, которые более склонны к «эмоциональной отзывчивости» в силу врожденных способностей или тщательного развития. Их называют эмпатическими.

Развитие эмпатии

Чтобы развить способность к эмпатии, необходимо развивать навыки общения и приобретать опыт общения с очень разными людьми. Существует множество эффективных способов повысить свою эмпатическую способность, но сегодня мы упомянем лишь некоторые из них.

Научитесь понимать собственные эмоции и чувства и обращаться с ними

Для этого используйте карточки эмоций: напишите на листе бумаги список всех эмоций, которые вы испытываете, и рядом с каждой эмоцией запишите ситуацию, в которой вы ее испытали. Или ведите «дневник эмоций» и записывайте в течение дня, какие эмоции и чувства вы испытали и какие события привели к ним. Таким образом, вы научитесь распознавать чувства и их причины.

Расширяйте круг своего общения

Чтобы повысить свою эмпатию, вам нужно лучше понимать людей. Это возможно только в том случае, если вы общаетесь с совершенно разными людьми: Пол, возраст, национальность, социальное и материальное положение, взгляды, интересы, темперамент, характер и т.д. Большинство людей общаются в основном с теми, кто похож на них, но в этом случае гораздо проще проявить сочувствие. Постарайтесь узнать и понять тех, кто сильно отличается от вас.

Уделяйте больше времени живому общению

В связи с быстрым развитием информационных технологий общение все больше перемещается в интернет. Однако такая форма общения искажает наше понимание других людей и ограничивает нашу способность к эмпатии, потому что мы не видим настоящих чувств других людей, а только то, что они пытаются показать нам в виде «эмодзи», или мы приписываем каждому предложению то эмоциональное послание, которое считаем правильным. Только через живое общение человек может научиться правильно распознавать чувства других людей.

Практикуйте активное эмпатическое слушание

Сосредоточьтесь на том, что человек хочет донести до вас, а не на том, что вы сами думаете по этому поводу, т.е. не выносите никаких суждений. Не отвлекайтесь на посторонние раздражители: уберите телефон, не смотрите по сторонам, поддерживайте зрительный контакт, не перебивайте говорящего и т.д. И обязательно задавайте последующие вопросы, чтобы лучше понять, что человек действительно хочет вам сказать. Так вы сможете научиться строить доверительные отношения с людьми и лучше понимать их.

Используйте технику отражения или отзеркаливания эмоций

Выслушав собеседника, постарайтесь повторить то, что он хотел вам сказать, сосредоточившись на его чувствах. Покажите человеку, что вы понимаете его чувства: делайте это как вербальными, так и невербальными способами. Таким образом, вы сможете поддержать человека и сопереживать ему в правильном ключе.

Все вышеперечисленные советы помогут вам улучшить свои навыки эмпатии при непосредственном общении с эмоциональными ситуациями. Однако существует также несколько способов научиться эмпатии косвенным путем:

. Научитесь концентрироваться на мелочах. Так вы сможете научиться распознавать мельчайшие проявления эмоционального состояния других людей.
• Читайте художественную литературу и смотрите психологические фильмы. Это поможет вам лучше понять, что чувствуют другие люди в различных ситуациях и к каким внешним проявлениям приводят эти эмоции.
• Играйте в настольные игры. Имаджинариум», например, поможет вам следить за мыслительными процессами других людей, а в «Мафии» вы научитесь распознавать ложь или отработаете технику подмены ролей. Так вы сможете буквально поставить себя на место другого человека и понять, что он чувствует.
• Прочитайте книгу Джулии Гиппенрейтер «Общение с ребенком. Как?» Используя яркие примеры из общения родителей с детьми, она показывает, как общаться с любым человеком.

В эмоциональных потрясениях мы склонны терять самообладание и рассудительность. Найти кого-то, кто поддержит вас в это время, — это ежедневная потребность.

Виды эмпатии

В зависимости от того, насколько глубоко человек научился понимать эмоции других, можно выделить 3 типа «доминирования проникновения»:

1. Просто. Просто. Он основан на простом восприятии выражений лица, которые человек сравнивает с теми, которые он видел в прошлом.
2. Посредник Когда эмпат интересуется ситуацией человека и хочет понять ее, он задает конкретные вопросы. Это помогает выяснить причину, предпосылки и основания для ухудшения состояния человека, были ли подобные случаи в прошлом, как человек себя чувствует и что он думает по этому поводу. Основываясь на этой информации, мы ставим себя на место заинтересованного лица. Мы получаем особый вид возбуждения 🙂 Самый высокий уровень — познавательный.
3. Высший уровень — когнитивная эмпатия (высший уровень, который доступен не каждому). Возможно, вы хорошо знаете этого человека (так же хорошо, как и он вас). Вы можете обладать способностью быстро «читать» новых людей и составлять представление об их личности.

Эмпатия = сочувствие?

Слишком часто используется неуместный синоним слова «эмпатия» — «сопереживание». Однако это разные понятия (даже если они иногда пересекаются), с разными причинами и мотивами.

Например, альтруист или филантроп испытывает желание помогать другим. Они хотят, чтобы он выздоровел, чтобы ему было хорошо, и пытаются решить его проблемы вместе с ним (или вместо него), вывести его из апатии, поднять ему настроение. Это искренняя забота. Они просто от природы такие и помогут любому.

Или сострадание. На мгновение вам вдруг становится жалко незнакомцев, пытающихся собрать деньги на еду на зебре. Вы бросаете несколько монет и идете дальше. Вы не погрузились в их «внутренний мир», не «вошли в их душу» и не ощутили весь букет их чувств.

Эмпатия — это не жалость и сожаление, а способность, данная свыше или развитая самостоятельно, поставить себя в ситуацию другого человека, понять его чувства.

В то же время у эмпата может полностью отсутствовать желание помогать и заботиться. Это зависит от конкретного человека. Например, мы все «видим» нищего, но не каждый дает ему монетку. Как видите, это очень разные понятия.

Пример. Вы видите толстого человека и понимаете, что ему срочно нужно похудеть, иначе вскоре у него могут возникнуть проблемы. Но не стоит сразу же брать его за руку и вести к диетологу. Может быть, вам просто все равно, что с ним происходит (мизантроп может быть и чувствительным эмпатом).

Эмпатия — это способность ставить себя на место других, но это не означает, что она приводит к действиям на благо человека, на чье место он опустился. На самом деле, все может быть наоборот. Социопаты, например, используют свое понимание людей исключительно в своих эгоистических целях.

Это просто способность приподнять завесу над чувствами других людей, понять их эмоциональное состояние. Каждый человек сам решает, нравятся они ему или нет.

Негативная сторона

Кажется, что нет ничего негативного в том, чтобы понимать и чувствовать эмоции других людей. Это как третий глаз! Однако психологи утверждают, что эмпаты особенно часто обращаются за помощью, потому что они склонны сопереживать чувствам других людей, что создает сильный эмоциональный заряд.

Более того, эмпаты среди них чувствуют ответственность за положение других людей, потому что (в отличие от других) они могут хорошо их понимать. Было бы хорошо, если бы это касалось только их родственников, но они часто пытаются помочь людям, которых даже не знают, что отнимает у них много времени и сил.

Кроме того, многие эмпаты более склонны к альтруизму, поэтому они больше сосредоточены на проблемах других людей и забывают о своих собственных чувствах. В результате они остаются неуслышанными и не могут обратиться за помощью к другим. Оставайтесь с негативом других людей и своим собственным негативом внутри себя. Они пренебрегают собой.

На рабочем месте также возникают проблемы, когда эмпаты занимают руководящую должность. Им трудно давать строгие указания или негативную обратную связь своим подчиненным, потому что они знают, как негативно это воспринимается ими (они могут даже ругать себя за это). Поэтому такие начальники могут идти на уступки, так как знают особенности того или иного человека.

Эмпатическое мышление заставляет человека обращать пристальное внимание на контекст (эмоциональный фон) разговора, а не только на его содержание. Эти люди всегда стараются понять (докопаться до сути) того, что человек действительно хотел сказать или сделать. Это порождает недоверие, и много времени тратится на обдумывание мелочей.

Эмпатам трудно следить за новостями на телевидении и в Интернете, потому что они принимают все на свой счет. То же самое относится и к отношениям: Дружба и любовные отношения. Они очень сострадательны, и не каждое сердце может справиться со вселенским горем.