Что значит нордический характер. Нордический характер что это.

Литературный деятель, герой произведений и популярных анекдотов автора Юлиана Семенова, советский разведчик. Черно-белый фильм Татьяны Лиозновой (в цвете с 2009 года) «Семнадцать мгновений весны» состоит из 12 серий по 70 минут каждая. В фильме широко используются новостные документальные фильмы.

Нордическая внешность: что это такое?

«Бессмертная эпопея штандартенфюрера Штирлица закрепила ассоциацию слова «скандинав» исключительно со словами «характер» и «Третий рейх». На самом деле, концепция скандинавской внешности возникла в начале двадцатого века и не имеет ничего общего с национал-социализмом.»

В антропологии малой скандинавской расой обычно называют народ, проживающий на севере Европы: в скандинавских странах, в Англии, частично в Нидерландах и на севере России. Этот же тип известен как «скандинавский тип внешности» или североевропейский тип. Неудивительно, ведь в основе корня «скандинавский» лежит корень «nord» — север.

Видео

Мужчины нордической внешности: викинги нашего времени

Скандинавская, нордическая внешность мужчины сегодня очень востребована. И для этого есть несколько объективных причин. Наше время — корпоративный век: строгие, серьезные, предприимчивые люди. Именно такое впечатление производят типичные скандинавские лица.

Что значит иметь скандинавский стиль? Самый характерный признак: вытянутый, длинный череп, из-за которого человек кажется сосредоточенным и строгим, даже жестким. Этот эффект усиливают выраженный подбородок, прямой нос и почти вертикальные скулы. Одной из характерных особенностей является изогнутый затылок.

Скандинавская внешность мужчины внушает уважение и демонстрирует определенное превосходство (даже если в его поведении нет и следа превосходства). Создается ощущение, что мужчина с таким лицом серьезен и ответственен, привык без колебаний браться за поставленные перед ним задачи и грамотно их решать.

Как видите, такой «мессенджер» — отличный бонус, например, при поиске работы или ведении собственного бизнеса. Конечно, через довольно короткое время судить о его квалификации будет уже не по доказательствам, но важность первого впечатления никто не отменял!

Литературный деятель, герой произведений и популярных анекдотов автора Юлиана Семенова, советский разведчик. Черно-белый фильм Татьяны Лиозновой (в цвете с 2009 года) «Семнадцать мгновений весны» состоит из 12 серий по 70 минут каждая. В фильме широко используются новостные документальные фильмы.

Что вкладывается в понятие «нордический характер»

Концепция «нордического характера» была впервые введена шведским ученым, профессором Андерсом Рециусом, который пытался определить характеристики расы «германского типа» в 1940-х годах. Согласно его выводам, скандинавский характер часто характеризуют высокие, стройные люди с прямыми светлыми волосами, серыми или голубыми глазами, узкими и длинными носами и угловатыми подбородками.

Чтобы представить себе человека со скандинавским характером, нужно знать, что «Nord» означает «север». То есть, в узком смысле слова, он холодный и суровый человек. В более широком смысле человек нордического типа характеризуется стабильностью, хладнокровием, рассудительностью, сдержанностью, жесткостью, твердостью принципов и проницательностью.

Человек скандинавского типа способен сохранять спокойствие и равновесие в любых ситуациях, он дальновидный стратег и устойчив ко всем жизненным неурядицам, вызванным суровыми условиями сурового Севера. Человек скандинавского типа редко раскрывает свои мысли и чувства, он всегда сосредоточен и внимателен, что часто позволяет ему предсказывать многие события.

Нордический характер – это хорошо или плохо?

Каждый тип личности имеет как положительные, так и отрицательные характеристики. К положительным чертам скандинавского типа относятся стрессоустойчивость, рассудительность и настойчивость в достижении целей. К отрицательным чертам относятся холодность и черствость, но эти черты могут быть выдуманы. Почти не встречается в чистом скандинавском, как и во всех других типах характера.

Мы не должны бояться «скандинавской черты характера», потому что ей отдавали предпочтение идеологи национал-социалистической Германии. Ни один из их лидеров не соответствовал характеристикам скандинавского типа; все они были злыми, жестокими, холодными и часто психически неуравновешенными.

Лидер или космонавт?

Скандинавский тип считается идеальным лидером. Его уверенность в себе, твердый характер и честность снискали ему уважение подчиненных. Скандинавская личность никогда не будет истерить и сваливать свою вину на подчиненных, перекладывая ее на других. За таким лидером стоят люди, которые следуют за ним от чистого сердца, а не по принуждению.

Сергей Павлович Королев, кстати, назвал скандинавский характер одним из качеств, необходимых кандидатам в космонавты, наряду с трудолюбием, безупречным здоровьем и физической выносливостью.

Такие распространенные клише, как «мальчики не плачут» и «будь мужчиной», очень помогли ему в его начинаниях. На переднем крае борьбы с возможной слабостью эмоции и чувства подавляются первыми, и мальчик становится суровым и угрюмым воином с «жесткой губой».

Откуда появился такой темперамент

Психологи пришли к выводу, что люди со скандинавским характером ассоциируются со скандинавской расой. Он широко распространен в скандинавских странах:

Иногда сюда включают Исландию и Финляндию, что приравнивает Скандинавию к термину Северная Европа.

Термин «нордическая раса» или «скандинавская раса» был введен в начале 20-го века. В эту группу входили высокие и стройные люди со светлыми волосами. У них была бледная кожа и тонкие черты лица. Это описание нордической расы принадлежит антропологу Жозефу Деникеру, который родился во Франции, но был ученым и в России.

Существовала даже псевдонаучная теория норнизма, которая предполагала превосходство нордической расы над другими. Считается, что цивилизация обязана своим развитием представителям этой группы людей. Это никогда не было доказано, но стало предпосылкой для развития расизма.

Плюсы и минусы нордического характера

К положительным качествам нордического характера относятся:

• Способность противостоять стрессу, умение концентрироваться в любой ситуации, чтобы найти выход,
• способность противостоять стрессу, умение концентрироваться в любой ситуации, чтобы найти решение
• Сильная воля, которая позволяет вам упорствовать, несмотря на препятствия.
• Преданность убеждениям и принципам,
• суждения, что помогает отбросить эмоции и принять взвешенное решение.

Негативные проявления скандинавского характера:

• Холодность, которая действительно может оказаться концентрацией. Из-за этого невозможно понять, о чем думает человек, испытывает ли он эмоции или нет,
• Плохие навыки общения из-за желания контролировать события и встречи,
• безразличие к другим мнениям благодаря непоколебимым принципам и уверенности в себе.

Кажется невозможным иметь близкие отношения с таким человеком. Он холоден, замкнут, бесчувственен. Но это только поверхность — способность концентрироваться и контролировать эмоции. На самом деле скандинавский мужчина — прекрасный собеседник и порядочный семьянин:

• Он всегда внимательно слушает, не перебивая и не привлекая к себе внимания, рассматривает проблемы и сразу же предлагает решения,
• Он интуитивен и внимателен,
• Он не вызывает конфликтов и скандалов. Он всегда владеет собой, не унижая и не оскорбляя.

Это важно: северный герой вынужден соблюдать высокие моральные принципы, которым он всегда остается верен. Однако это не мешает ему приспосабливаться к выбранному партнеру и идти на уступки.

Если скандинавский мужчина хочет сохранить отношения, он с легкостью добьется этого. Вокруг него всегда хорошо и спокойно, что дает ощущение защиты и поддержки. Большинство девушек мечтают иметь такого партнера в своей жизни.

Отличительные черты

Характерной чертой скандинавского характера является следование принципам:

• Человек не может идти на компромисс с правилами и мнениями, которые отличаются от его собственных,
• Он имеет глубокие убеждения и следует им во всем.

Он предъявляет высокие требования не только к себе, но и к окружающим. Скандинавы постоянно работают на себя. Они не только стремятся узнать что-то новое, но и заботятся о своей физической форме. Они всегда начеку и готовы принять любой вызов. Особенно учитывая, что скандинавы отличаются деликатностью, физические упражнения для них чрезвычайно важны.

Внимание. Врожденное чувство справедливости придает персонажу определенную жесткость. Считается, что эти люди готовы идти по головам ради достижения своей цели. Иногда из-за этого их считают безжалостными. Они не видят границ и ограничений, они всегда проникают в суть проблемы или вопроса.

Скандинавский или холодный темперамент делает человека прямолинейным и честным.

• Не используйте недосказанность,
• они не отказываются от ответа,
• Не бросает слова на ветер, а думает о том, что говорит, и просчитывает реакцию собеседника.

Человек скандинавского типа никогда не пытается обидеть собеседника, поэтому он выбирает слова. Он тот, кто сначала думает, а потом говорит. Их взгляд всегда прямой и открытый. Это означает, что нет причин подвергать сомнению его слова.

Если кто не видел фильм «Семнадцать мгновений весны» — рекомендую. Большинство из нас видели его, и с большим интересом. Интересно отметить, что во время показа фильма уровень преступности в СССР снижался. Но это не то, что я имею в виду.

Холодность мужчины: безразличие или безэмоциональность?

Я бессердечный человек. Сегодня я пришел к этому выводу. У меня холодное сердце, и требуется много времени, чтобы оно растаяло в девушке. Эту закономерность я обнаружил в себе после нескольких отношений. Прежде чем я смогу дарить заботу и любовь, я должен разогреть себя, как горелку, этими чувствами, чтобы я мог расплавиться. Я не могу сказать, что не проявляю чувств или эмоций в отношениях. Нет.

Девушки просто ожидают «нормального» мужского поведения, а такого пока не существует. Ни цветов, ни комплиментов, ни сюрпризов. Я хочу подумать над этим вопросом. Холодность мужчины — это положительное или отрицательное качество? Помогает ли это в отношениях и нужно ли с этим бороться?

Советы для девушек, как не стоит себя вести с холодным мужчиной

1. не играйте с ним в игру «ты самый глупый». Другими словами, не оказывайте ответную услугу. Вы думаете, он посмотрит на себя и одумается? но он этого не сделает. Всем нравится, как он умеет. И он знает, что вы умеете делать это по-другому, и после того, как вы измените свое поведение, он просто перестанет чувствовать себя любимым. Этим вы ничего не добьетесь, но навсегда все испортите.

2. Это единственное, что вы можете сделать, чтобы он лучше относился к вам и вашим отношениям с ним. Даже во время эмоционального кризиса не говорите ему, какой он холодный и толстокожий.

3 Не уделяйте словесного внимания тем редким моментам, когда он ведет себя иначе. Он гарантированно почувствует себя неуютно….. Я имею в виду фразы типа: «Ты наконец-то сказал (сделал) это, я думала, что не получу от тебя никакой привязанности. ….. Если он действительно бессердечен (а не просто не любит вас), то эти слова или действия даются ему нелегко. Поддержите его своим поведением, поцелуйте его особенно нежно, скажите ему, как вы счастливы в такие моменты…..

Эмоционально холодный мужчина – психология

Есть тип мужчин, которые не выражают свою любовь, не дарят женщинам приятные подарки и тем более цветы, не потому, что они не любят своих женщин. Но потому, что они не умеют выражать свои чувства. Почему человек эмоционально холоден? И самый приятный комплимент, который звучит из его уст: «О! Ты сегодня хорошо выглядишь».

Девушки, прежде чем вступать в новые отношения, должны получить хорошее представление о мужчине. В конце концов, есть только замкнутые люди и обычные эгоисты, которым не нужны ваши чувства. Мужчины по-прежнему показывают свои чувства, не эмоции, а поступки. Это надежные мужчины, которые мало говорят, но много делают для блага семьи. С другой стороны, эгоистичные мужчины не подкрепляют свою любовь ни словами, ни делами.

Алекситимия — это склонность не показывать свои чувства, способность мыслить логически. От 5% до 24% населения планеты страдает от этого расстройства. Это расстройство может присутствовать у человека с рождения или даже быть приобретенным.

Врожденная алекситимия трудно поддается лечению, поскольку причина обычно кроется в структуре связи между двумя полушариями головного мозга. Такие состояния нелегко лечить, а иногда даже невозможно.

А приобретенный синдром может возникнуть у пожилых людей, даже у физически здоровых. Алекситимия возникает в результате психологической травмы, стресса и возбуждения. Воспитание человека также имеет большое значение. Когда родители безэмоциональны или чрезмерно эмоциональны, их дети не способны распознавать чувства.

Мужское население гораздо чаще проявляет алекситимические черты, чем женское. Примерно в четыре раза больше. По мнению психологов, это происходит потому, что в обществе принято воспитывать мальчиков вести себя более мужественно и говорить, что мужчина не должен плакать.

Скандинавская внешность мужчины внушает уважение и демонстрирует определенное превосходство (даже если в его поведении нет и следа превосходства). Создается ощущение, что мужчина с таким лицом серьезен и ответственен, привык без колебаний браться за поставленные перед ним задачи и грамотно их решать.

Нордический характер определение. Простой способ выяснить истинный характер мужчины. Что значит нордический характер

Из описания вечеринки штандартенфюрера СС фон Штирлица:

Кто из нас не помнит эту характеристику бессмертного героя Юлиана Семенова?

Так что же такое «нордический характер»?

Скандинавский характер в основном внешне спокойный и уравновешенный. Скандинав внешне холоден, сдержан, немного замкнут, с твердым мнением и твердой позицией. Он неразговорчив, сдержан, молчалив, своего рода супермен с отключенными эмоциями. Даже если в его груди кипят «африканские страсти», внешне он ВСЕГДА спокоен и уравновешен. Терпит ли он ужасное поражение или одерживает великую победу, его эмоции можно увидеть только на ……..

Человек, чей характер близок к скандинавскому, — настоящий лидер. Но жить с таким человеком архисложно. Его постоянная холодность, отсутствие чувств, отсутствие слов не позволяют нам даже начать понимать, что происходит в его душе.

Скандинавский характер — это железные нервы.

Благодаря этому необыкновенному качеству, обладатель такого характера может оказывать очень большое влияние на других: чтобы оказывать влияние на других, нужно, по крайней мере, обладать способностью контролировать себя и влиять на своих близких.

Скандинавский характер и сила всегда были связаны невидимыми нитями. Но не каждый человек со скандинавским характером стремится к власти, и не каждый человек, обладающий властью, является скандинавом. Лидера со скандинавским характером скорее уважают, чем боятся, ему стремятся подражать, за ним следуют.

К сожалению, в реальной жизни гораздо чаще встречается обратное. Человек, наделенный властью, на первый взгляд кажется уверенным в себе, сильным и способным на прекрасные поступки, но при первых же неудачах и трудностях он впадает в истерику, начинает перекладывать всю вину и ответственность на своих подчиненных, с которыми ему трудно принимать решения, потому что он постоянно боится совершить ошибку. Это часто случается с некоторыми менеджерами среднего звена, особенно в организациях с бюджетом. Это люди, которые годами сидят на одном месте, перекладывая бумаги из одной стопки в другую с важным выражением в глазах. Чаще всего это менеджеры, которые не могут ничего сделать, кроме как издеваться над своими подчиненными. Потеряв работу, он оказался в тупике, потому что, очевидно, очень трудно найти новую работу, если ты ничего не можешь делать.

Вы, наверное, знаете, что каждая раса имеет свои особенности во внешности, а иногда и в характере. Нордическая раса — это антропологический тип, который территориально включает шведов, финнов, англичан, норвежцев и голландцев. Большинство представителей скандинавского типа внешности проживают в Скандинавии. Ниже приводится описание скандинавской гонки. Ниже вы найдете подробное описание всех особенностей внешнего вида и некоторых наиболее важных характеристик, чтобы вы могли легко отличить одного представителя этого типа от других.

Они часто довольно высокие, но не из-за длинных ног, а из-за хорошо пропорциональных частей тела и равномерного распределения сантиметров по всему телу. Люди нордической расы могут расти до 25 лет, и именно между 20 и 25 годами может наблюдаться значительное увеличение размеров тела. Ученые доказали, что процесс роста напрямую связан с тем, как быстро наступает половое созревание. Скандинавская порода созревает довольно медленно, поэтому может достигать возраста 25 лет. Средний рост самцов составляет около 1,75 м, но часто они достигают 1,90 м. Женщины также довольно высокие и стройные. Нелегко найти пухлого представителя нордической расы.

Что значит нордический характер?

Многие люди в славянских странах познакомились с концепцией нордического характера после того, как по телевидению был показан фильм «Семнадцать мгновений весны». В частности, в досье на сотрудника немецкой военной разведки Штирлица содержалась фраза: «Характер скандинавский и крепкий». А для характеристик других нацистов существовали такие определения, как «истинный ариец», «несокрушимый», «храбрый», «стойкий» и так далее. Термин «нордическая раса» идеологи национал-социализма приравнивали к термину «арийская раса», к которой они причисляли себя и отвергали все остальные, особенно семитскую расу.

В глазах арийцев прочная скандинавская идентичность всегда должна была быть связана с определенными внешними характеристиками. Как известно, «nord» переводится как «север», поэтому неудивительно, что люди нордической расы в основном стройные и высокие, со светлой кожей и светлыми, часто волнистыми волосами. Их лица вытянуты, носы выдающиеся и прямые, подбородки угловатые, а глаза светло-серые или голубые.

Тем, кто хочет знать, что такое скандинавский характер, следует ответить, что люди с такой внешностью, приспособленные к жизни в суровом, холодном климате, обладают соответствующими чертами темперамента. Они холодны не только внешне, но и внутренне; им присущи настойчивость, благоразумие, самоконтроль, холодность, жесткость и твердость в своих принципах и решениях.

Возможные перспективы с этой характеристикой

Сразу следует сказать, что людей с истинно скандинавским характером в чистом виде просто не существует. Так же, как никогда не было и не будет арийской расы, придуманной авторами расовой теории. Нацисты приписывали своим лидерам — Гитлеру, Геббельсу, Гиммлеру и другим — самые достойные, уважаемые и благородные качества, но в действительности все они были жестокими, неуравновешенными, злыми и психически больными людьми. Тем не менее, те, кто в той или иной степени проявляет черты строгого скандинавского характера, могут многого добиться в жизни. Ведь спокойствие, рассудительность, терпение и воля очень важны для руководителей и бизнесменов, владельцев собственного бизнеса и т.д.

Внешняя стабильность и способность анализировать ситуации и предвидеть события часто помогали известным людям с таким характером находить выход из самых сложных ситуаций. Особенности скандинавского темперамента у Ломоносова, Фонвизина, Крилова и других. Эти люди также успешны в семейной жизни и в любви, потому что только если человек приспосабливается к своему партнеру, уважает его и умеет слушать и слышать, он может прожить долгую и счастливую супружескую жизнь. Человек, умеющий управлять собой, находится в гармонии с собой и окружающими. Рядом с таким теплом даже в сильный мороз комфортно и безопасно.

Поэтому можно только позавидовать тем, кто нашел в себе черты скандинавского темперамента. Кстати, небезызвестный ученый и конструктор Сергей Королев считал его наличие обязательным для претендентов в космонавты, как и безупречное здоровье, трудолюбие и упорство.

Уверенность, самообладание и стойкость в любых сложных ситуациях — вот качества, которые отличают человека со скандинавским характером. Железные нервы — вот что можно сказать вкратце о скандинавском характере.

Людей с таким характером жизнь часто направляет. Власть или стремление к ней — постоянные спутники на протяжении всей их жизни. Люди со скандинавским характером часто становятся капитанами, командирами, генералами, лидерами.

Выберите понравившийся портрет человека

Среди этих людей выберите того, кто кажется вам наиболее привлекательным, и узнайте, что ваш выбор говорит о вас.

1. Те, кто выбрал портрет номер один, продуктивны и сосредоточены. Волевые люди бессознательно притягиваются друг к другу. Если вы нашли этого человека привлекательным, то, скорее всего, вы сильный и решительный человек.

2. По мнению психологов, такие люди привлекают спокойных и вдумчивых людей. Однако этот видимый самоконтроль может также указывать на сильный и решительный характер и высокий уровень эмоциональности.

3. мужественные и серьезные люди. Безрассудный человек не рискнул бы связываться с личностью, изображенной на этой фотографии. Этот выбор означает, что у вас сильный, возможно, строгий и упрямый характер.

4. сильные и чувствительные люди привлекают дружелюбных и теплосердечных людей, которые ищут защиты. В этом случае противоположности притягиваются, и человек с сильным характером хорошо уживается с более слабым. Вместе они могут стать хорошей командой.

5. эти холодные, спокойные и сдержанные люди привлекательны в двух ситуациях: либо вы так же спокойны, как они, либо вы хотите воспользоваться тем, что они вряд ли с вами не согласятся. Таким образом, ваш выбор означает, что вы застенчивый, сильный и спокойный человек, как и человек на фотографии, или что вы манипулятор.

6. есть вероятность, что ваша работа связана с творчеством или что у вас, по крайней мере, есть творческий потенциал. По мнению психологов, люди с трудными личностями не могут привлечь другую личность и наоборот. Их «сложность характера» должна быть примерно одинаковой, чтобы произошел душевный союз.

7. по мнению психологов и других специалистов, эти люди, как правило, очень привлекательны. Но если вы выбрали этого человека, мы считаем, что вы достаточно креативны и так же, как этот человек, спокойны и в ладу с миром. Возможно, вы также сострадательны.

8. довольно прагматичные люди, которые знают, чего хотят. Но вы также очень дружелюбны, веселы и спокойны. У вас сильная воля, поэтому вы не пытаетесь приспособиться к окружающему миру и можете найти свою линию поведения практически в любой ситуации.

9 Это случай, когда похожие люди притягиваются друг к другу. Вы дружелюбны, спокойны и веселы. Вам, вероятно, нравится находиться в компании и быть с другими людьми. А может быть, вы немного застенчивы и не очень общительны, но вам хочется тепла, поэтому вам и нравится эта картина.

Хотите узнать, насколько вы умны и образованны? Затем пройдите короткую викторину с тремя забавными вопросами.

Термин «нордическая раса» или «скандинавская раса» был введен в начале 20-го века. В эту группу входили высокие и стройные люди со светлыми волосами. У них была бледная кожа и тонкие черты лица. Это описание нордической расы принадлежит антропологу Жозефу Деникеру, который родился во Франции, но был ученым и в России.

Что означает нордический характер. Нордический характер: хорошо или плохо

Человек со скандинавским характером отличается внешним спокойствием и самообладанием. Внешне он холоден, немного замкнут, имеет твердое мнение и определенные идеи. Он сдержан и в основном молчалив, как будто у него вообще нет чувств. Даже если вокруг него происходит что-то важное, это его не волнует. Его чувства могут дать ему лишь проблеск, даже если он терпит ужасное поражение или одерживает великую победу.

ВАЖНО ЗНАТЬ! Гадалка баба Нина: «Денег всегда будет в избытке, если под подушку положить. » Читать подробнее >>

Описание

Человек с таким характером — настоящий лидер, но жить с ним довольно проблематично. Чаще всего партнер не в состоянии понять, что происходит в его сердце, потому что он постоянно переохлажден, невнимателен и замкнут. Тот, кто обладает этим качеством, способен оказывать большое влияние на других людей, потому что он может хорошо контролировать себя, свои мысли и эмоции. Однако со стороны такое поведение выглядит как чрезмерная черствость, даже жестокость, безжалостность к чувствам других людей.

Между скандинавским характером и властью всегда существовала невидимая нить. Но не все, кто обладает этой чертой, стремятся к власти, и не все, кто получает власть, являются ее обладателями. Таких лидеров скорее уважают, чем боятся, за ними хочется следовать и им хочется подражать.

Адольф Гитлер был убежден в существовании арийской расы, которая, по его мнению, была самой высшей из всех рас и по своим психологическим характеристикам полностью соответствовала данному типу личности.

Представителям нордической расы приписывали смелый, уравновешенный, стоический (скандинавский) характер и аристократическую внешность:

• тонкие и правильные черты лица,
• светлые волосы,
• голубые или серые глаза.

Такое качество было необходимым элементом, которым должен был обладать «истинный ариец». Однако, как мы знаем, эти идеи не увенчались успехом, и скандинавский характер не спас нацистскую Германию.

Качества характера

Она имеет свои преимущества и недостатки. Это редкий признак, который не часто встречается в «концентрированном» виде. Эта черта отнюдь не всегда плохая или жестокая. Он уравновешен, тщательно обдумывает каждое свое действие, постоянно взвешивает все за и против в той или иной ситуации, скуп на слова и осторожен в выборе фраз, невероятно стоичен и способен к ясному и холодному анализу в любых критических обстоятельствах.

Из партийной характеристики члена НСДАП 1933 года фон Штирлица, штандартенфюрера СС (Abteilung VI des RSHA): истинный ариец. Характер скандинавский, сложенный. Хорошие отношения с коллегами по работе. Выполняет свои обязанности без ошибок. Беспощадный к врагам Рейха. Отличная спортсменка: чемпионка по теннису в Берлине. Не замужем, не известна неблаговидными связями. Награжден фюрером и отмечен рейхсфюрером СС».

Если кто не видел фильм «Семнадцать мгновений весны» — рекомендую. Большинство из нас видели его, и с большим интересом. Интересно отметить, что во время показа фильма уровень преступности в СССР снижался. Но это не то, что я имею в виду.

Приведенная выше выдержка является ярким примером того, насколько тщательно в Германии велись личные дела офицеров. Были определены ключевые характеристики, имеющие значение для вышестоящих органов власти.

Сейчас, когда конкуренция очень высока, мы просто обязаны разрабатывать уникальные, персонализированные предложения для наших клиентов. И чтобы добиться успеха, мы должны досконально узнать наших потенциальных и существующих клиентов. Мы должны стремиться знать о них все. ВСЁ! И как мы можем запомнить эту информацию? По собственному опыту могу сказать, что после 4 встреч подряд вы уже забываете, о чем и с кем вы говорили. Я могу запутать факты, приписав их другому потенциальному клиенту. В этом случае на ум приходят личные дела немецких офицеров. И я понял, что досье клиента — это ключ к построению нормальных доверительных отношений.

Я посетил несколько тренингов по продажам. Я был удивлен, что есть тренеры, которые, хотя и говорят о важности файлов, даже не упоминают о том, что существуют автоматизированные системы, которые могут хранить всю информацию. Их можно не только хранить, но и быстро извлекать при необходимости и просматривать историю взаимоотношений (звонки, письма, встречи и т.д.). Другие говорят об этом, но только вскользь.

На одной из сессий, когда я начал рассказывать о возможностях CRM-системы, мне сказали, что у них есть процесс, что они посещали тренинги, где им объяснили, как важно записывать звонки, электронные письма, результаты встреч и т.д. В итоге они все делали в Excel. Они купили телефоны с определителем номера. Они определили номер, открыли файл, просмотрели номер, нашли последнюю запись и прочитали, что там написано. Трудно. Но никто не сказал им, что существуют специальные системы, которые могут значительно облегчить их жизнь. И я очень уважаю эту компанию. Они делают то, чего не делают их конкуренты. Они не просто слушали советы. Они его реализовали. Неважно как, ведь это лучше, чем ничего, верно?

Какую информацию можно хранить? Всевозможные вещи. От имени и фамилии до информации о вашей любимой собаке. Карта может быть привязана к человеку или компании. Также можно связать человека с организацией. В нашей базе данных легко найти всех зарегистрированных людей, которые работают в определенной организации. Ниже приведен пример скриншота карточки клиента в Microsoft Dynamics CRM: