Кто такой амбассадор. Кто такой амбассадор.

Активность и оптимизм. Умные и позитивные люди умеют руководить — они прирожденные лидеры. Поэтому к их мнению прислушиваются. Рассматривая блогера в качестве посла, учитывайте активность его последователей и их вовлеченность.

Кто такие амбассадоры, как бренды их выбирают и зачем они вообще нужны

Мир моды быстро меняется, и модным компаниям уже недостаточно приглашать голливудских див на главные роли в своих рекламных кампаниях. Чтобы привлечь внимание более молодой и активной аудитории, дизайнерам необходимо работать с современными влиятельными людьми. Если вы не можете заключить эксклюзивное соглашение с восходящей звездой, ваши конкуренты сделают это за вас. В Oskelly мы внимательно следим за миром моды и всегда рады видеть новые браки между знаменитостями и брендами. Именно поэтому мы решили рассмотреть некоторые из лучших примеров плодотворного сотрудничества. Но сначала давайте узнаем, кто такие послы и что они должны делать (не только наряжаться и блистать на красных дорожках, верно?).

Посол — это не просто лицо бренда. В переводе с французского этот термин означает «посол», что вполне соответствует описанию этого явления. Посол бренда — это представитель компании на уровне знаменитостей и авторитетов. Человек, который представляет ценности бренда, задает тон бренда и воплощает идеалы, которые бренд хочет донести до конечного потребителя. Посол формирует имидж бренда, продвигает его продукцию и обращается к его поклонникам и аудитории. Выбирая сторонников, компания создает вокруг себя сообщество людей, выбору которых доверяют клиенты. Однако не стоит думать, что в таком партнерстве заинтересованы только сами бренды. Для знаменитостей сделка с надежным домом моды — это возможность повысить свой авторитет и подтвердить свою значимость.

Чем занимаются амбассадоры

Я бы сказала, что в обязанности посла входит только выбор красивой фотографии из последней коллекции бренда и позирование перед камерами (это было бы воплощением мечты!). Однако в реальности все гораздо прозаичнее, и работа послов подчиняется строгим условностям. И здесь все зависит от того, насколько строги условия компаний. Например, некоторым знаменитостям запрещено появляться в одежде конкурентов на публичных мероприятиях или пользоваться косметикой других компаний в течение срока действия контракта. В контракте также указано, что звезда не должна ставить под угрозу репутацию компании необдуманными высказываниями (и тем более неподобающим поведением!). Но послы участвуют в рекламных кампаниях, которые снимаются на видео, посещают мероприятия от имени бренда, бесплатно ходят в модных нарядах и хорошо зарабатывают.

Выбор посла бренда — чрезвычайно сложный и ответственный процесс. В конце концов, запятнанность знаменитости бросает тень на всю компанию. Не случайно в случае скандала бренды сразу же расторгают контракты с «виновниками». И дело не только в печально известной культуре отмены. Речь идет о том, что бренд ассоциируется с его промоутером. Примером тому может служить случай с модным домом Prada, который расторг контракт с китайской актрисой Чжэн Шуан всего через неделю после подписания договора. В Интернете появилась неприятная история о личной жизни Чжэн, и пользователи Интернета выплеснули свой гнев на Prada (нет, не на саму Чжэн) и призвали бойкотировать бренд. Чтобы избежать подобных ситуаций, представители компании проводят строгий отбор, изучая биографию, образ жизни, достижения, увлечения и личную жизнь претендентов. И, конечно, важно, чтобы послы «вписывались» в ДНК бренда. Мы не можем представить, чтобы Chanel взяла хип-хоп певицу Cardi B в качестве посланника бренда. Но у Оскелли есть и другие примеры успешного партнерства между знаменитостью и модным брендом.

Примеры удачного сотрудничества

Валентино — Зендая

Источник: pinterest.ru/pin/46724914874536061

Идеальным послом итальянского дома моды Valentino стала звезда фильмов «Эйфория» и «Дюна» Зендая Колман (которую мы привыкли называть просто Зендая). По сообщениям, актриса была выбрана лично креативным директором дома Пьерпаоло Пиччоли. «Зендая — это воплощение всего, чем является бренд сегодня, и того, за что он выступает», — сказал дизайнер в интервью WWD.com. Действительно, работая со стилистом Лоуи Роучем, актриса стала настоящей звездой ковровых дорожек. Сегодня Зендая часто появляется на кинопремьерах в платьях Valentino, привлекая молодую аудиторию дома.

Гуччи — Манескин

Источник: pinterest.ru/pin/511580838932200718

Бывает, что сотрудничество между брендом и знаменитостью создается специально для него. Но в случае с Гуччи последнее слово осталось за фанатами. После триумфального выступления Måneskin на «Евровидении» поклонники буквально завалили социальные сети итальянского бренда требованиями сделать участников рок-группы послами. Gucci прислушался к своим клиентам и сделал все правильно: Дамиано Давиде, Виктория Де Анджелис, Этан Торкио и Томас Раджи были буквально рождены, чтобы представлять образы, созданные дизайнером Алессандро Микеле на красной дорожке.

Шанель — Кристен Стюарт

Источник: www.pinterest.ru/pin/339177415695050820

Поклонники звезды «Сумерек» Кристен Стюарт дерзко заявили, что американская актриса попала в рабство к Chanel. Как еще можно объяснить, что Кристен появлялась на официальных мероприятиях исключительно в платьях от французского дома моды? Актриса просто стала послом бренда и согласилась не только сниматься в рекламных кампаниях, но и представлять Chanel в мире моды. Как бы критики не закатывали глаза при виде модных образов Стюарт, для нее контракт с модным домом был заключен на небесах. Неслучайно Шанель поддерживала своего возлюбленного на съемках фильма «Спенсер: тайна принцессы Дианы». Прекрасный пример партнерства и сотрудничества в обе стороны!

Шанель — Лили-Роуз Депп

Источник: www.pinterest.ru/pin/720435271650722683

У Chanel было несколько муз и посланников на протяжении всей ее истории, о которых мы рассказывали в предыдущей статье. Однако самым ценным приобретением для бренда за последние годы стала дочь Ванессы Паради и Джонни Деппа, Лили-Роуз. Лили познакомилась с креативным директором Карлом Лагерфельдом благодаря своей матери — Ванесса была одной из любимых муз модельера. Карл сразу же распознал потенциал Лили, и в 2015 году девушка заключила свой первый крупный контракт с Chanel, став звездой подиумов и рекламных кампаний. Сейчас Лили продолжает работать с Chanel под руководством Виржини Виар.

Но все же есть некоторые компании, которые предъявляют определенные требования. Они связаны с интересами посла или сферой его деятельности. Например, посол Canon должен быть фотографом, а Adidas работает только со спортсменами.

Амбассадор — это.

В словарях есть целый ряд значений слова «посол».

1. Посол — это, по сути, амбассадор, дипломат высшего ранга.
2. Это также имя посланника, представителя крупной компании на этих переговорах, которые имеют большое значение.

Но если четыре толкования из пяти понятны, то вопрос о том, кто такой посол бренда и что он делает, требует пояснений.

Амбассадор бренда — это человека, который.

Амбассадор — это человек, который представляет и продвигает определенный бренд (что это такое?).

Эта профессия возникла, когда общество разочаровалось в активной, навязчивой рекламе. Крупные компании сегодня стараются разрабатывать маркетинговые решения и проекты, которые не выглядят как реклама, но при этом привлекают клиентов.

Посол бренда представляет бренд на светских мероприятиях, в рекламных роликах и музыкальных клипах, в интервью. Однако он делает это таким образом, чтобы не создавалось впечатление, что он работает в компании или каким-либо образом связан с ней.

Он может упоминать название компании только под видом ежедневного тезиса.

Какой человек может быть послом, какими личными качествами он должен обладать?

1. Прежде всего, у него должен быть широкий круг общения, доступ к СМИ или телевидению.
2. Он должен иметь уникальный контент и уметь ясно выражать свои мысли.
3. Очень важно иметь легенду, для которой он стал послом бренда.
4. Необходимо осознавать последствия ошибок. Если посланец бренда будет пойман на лжи или окажется наемным работником, бренду будет нанесен большой ущерб его имиджу. И компания немедленно расторгнет контракт с человеком, допустившим такую ошибку.

Обычно такая возможность упоминается в договоре: если клиенты узнают о связи между компанией и дистрибьютором, они не смогут продвигать скрытую рекламу.

По этой причине требования контракта должны включать:

1. Неразглашение информации о контракте и сотрудничестве с брендом в целом,
2. запрет на заявления о бренде, поскольку они часто воспринимаются как двусмысленные,
3. Запрет на заявления и действия, которые могут оказать негативное влияние на репутацию бренда,
4. запрет на сотрудничество с конкурирующими брендами.

Где ищут амбассадоров

Обычно компания проводит собственное расследование. Проще найти человека, который соответствует всем параметрам, а затем предложить ему контракт, с дополнительным обучением, если это необходимо.

Благодаря работе промоутера у публики формируется доверие к бренду, она следует за ним как за известной личностью, копирует его поведение и использует те же продукты.

Пеле — яркий тому пример. Он не только рекламировался в течение многих лет, но и постоянно играл в кроссовках Puma, демонстрируя всему миру свое отношение к бренду.

Послы Adidas — это всегда футболисты и легкоатлеты. Иногда компания работала с такими личностями, как Бекхэм, Месси и Поль Погба. Бенедикт Камбербэтч является послом автопроизводителя Jaguar.

В России профессия посла только начинает распространяться, причем стандарты задают мировые бренды.

Например, Reebok предложил сотрудничество рэперу Oxxxymiron (Мирон Федоров). Бренд молодежной спортивной одежды решил, что идол молодежной музыки может привлечь внимание к его продукции.

Модель реализации PR посла имеет некоторые незначительные недостатки…. Однако это связано с молодежным характером платформы. И в целом, сервис кажется более перспективным и демократичным, чем его аналоги.

Цель и миссия

Известные бренды компаний — это не только сам продукт, но и определенные ценности, культура, стиль жизни и определенная миссия. Посол бренда должен соответствовать этому целому, иметь такое же отношение и похожий имидж. Через посла бренда идеология компании передается и доносится до людей.

Некоторые компании ставят своей миссией защиту окружающей среды, другие заботятся о больных раком, третьи пропагандируют позитивный образ тела.

Например, компания Mary Kay ставит своей миссией быть феминисткой, то есть расширять возможности женщин для открытия новых горизонтов, осуществления мечты и реализации своего потенциала. По этой причине послом бренда был назначен бьюти-блогер Луи Каско, известный визажист в индустрии моды.

Ему близки взгляды и ценности компании Mary Kay. В своей работе он активно использует и рекомендует косметику Mary Kay, объясняет миссию компании и доносит ее до своих поклонников, создавая лояльную аудиторию.

Для посла бренда важно донести послание правильным, тонким способом и помочь увеличить число поклонников, разделяющих те же взгляды, что и компания.

И главная цель посла бренда — создать доверие. Она передает образ потребителя, который сам попробовал продукт. И ему настолько понравился продукт, что он хочет поделиться своим опытом с другими.

Выключатель также выполняет следующие функции:

• представляет продукт в положительном ключе,
• делает бренд узнаваемым,
• создает круг единомышленников,
• участвует во всех видах рекламных кампаний,
• распространяет информацию о компании,
• автоматически создает паблисити — сарафанное радио.

В результате влияния посла и естественной рекламной кампании увеличиваются продажи и прибыль владельцев бренда.

Профессиональные навыки и личные качества

Посол должен быть представителем бренда. Это должно проявляться во внешности, поведении и философии человека.

Так и должно быть:

• Способности актера,
• широкий круг общения,
• риторические и вербальные навыки,
• способность производить высококачественный, увлекательный и уникальный контент.
• Навыки презентации,
• знание продвигаемого продукта,
• маркетинговые навыки, навыки продвижения собственного бренда,
• навыки публичных выступлений и презентаций,
• безупречную репутацию.

Личные качества посла бренда:

1. Общительность. Он должен уметь общаться с публикой, как вживую, так и онлайн, без слов и фальшивой улыбки.
2. Подотчетность. Посол должен соблюдать условия договора и не использовать публично продукцию своих прямых конкурентов.
3. Открытость и дружелюбие. Человек должен быть близок к людям, чтобы они доверяли ему. Он не должен страдать звездной болезнью и быть откровенно высокомерным.
4. Харизма. Яркие и привлекательные личности могут убедить аудиторию. Люди будут слушать их, они захотят купить то, что они покупают.
5. Устойчивость к стрессу. У послов много врагов: конкуренты и журналисты — первые. Они попытаются разрушить репутацию человека и бренда, выставить их во лжи и невежестве относительно тонкостей продукта.
6. Дискретность. Даже если посол зол и раздражен, он не должен терять контроль над своими эмоциями или действовать безрассудно. В противном случае его положительный имидж может пострадать, что приведет к негативным последствиям для продукта.

Особенности и условия сотрудничества

Одной из причин вступления в партнерство является совпадение целевой группы бренда и посла бренда. И посол бренда должен быть авторитетом среди последователей. Поэтому компания сначала анализирует своих клиентов и целевую группу потенциального посла на предмет совпадения.

Договорные положения между работником и работодателем обсуждаются и формулируются отдельно. Чем популярнее компания и чем выше должность адвоката, тем выше зарплата.

В дополнение к зарплате предусмотрены следующие выплаты:

1. Количество публичных выступлений и презентаций.
2. Частота публичных появлений и публичных выступлений, количество публичных выступлений, количество публичных мероприятий, количество публичных выступлений и количество фотографий на аккаунте.
3. Стиль и манера поведения.
4. Неразглашение информации о партнерстве.
5. Санкции за корпоративный шпионаж, нарушение контракта, неэтичное поведение и размышления.
6. Запрет на использование продукции конкурентов.
7. Условия сотрудничества.
8. Заработная плата и премии.

Содержание также может быть указано в договоре. Однако чаще посол сам пишет посты и создает фотографии, чтобы стиль и настроение простых и рекламных постов были одинаковыми. Таким образом, зрители не заметят рекламы и поверят своему кумиру.

Контракт с послом бренда может быть заключен как с неизвестной компанией, так и с крупной. В первом случае бренд приобретает не только целевую аудиторию, но и репутацию посла. Это позволит компании распространить свое сообщение среди большего количества людей за более короткое время.

Небольшим организациям следует подумать о специализации. Если речь идет о парфюмерии, косметике или одежде, целесообразно пригласить звезду, которая присутствует на крупных мероприятиях, фестивалях и церемониях, чтобы создать имидж и увеличить аудиторию.

Однако если компания производит, например, окна, лучше выбрать специалиста или мелкого поставщика, который разбирается в данной области, понимает продукт и может представить бренд. Поэтому знаменитости — не единственные, кто может быть послом.

Совместный успех компании и посла бренда зависит от совпадения их ценностей. Например, нанимается посол для продвижения одежды из искусственного меха. Компания выступает за благосостояние животных и отказывается от меха из натуральных материалов. После рекламной кампании модель была замечена в магазине, где покупала не только одежду с конкурса, но и одежду из натурального меха.

Как только потребители почувствуют неправдивость в словах или действиях представителя, репутация компании пострадает. Бренд зависит от поведения и имиджа посла. Любой скандал, любое нарушение закона, любое грубое замечание в адрес социальной группы может выставить компанию в плохом свете.

Но и сам посол может пострадать от партнерства, если продукт окажется некачественным или компания каким-то образом обманет покупателей.

Следующие термины могут быть связаны с термином «сторонники»:

1. Евангелисты — поклонники продукта, которые были очень довольны своей покупкой. Они рекламируют бренд бесплатно, просто рассказывая о нем своим друзьям и знакомым, обычно через социальные сети.
2. Защитники бренда. Большинство из них — бывшие евангелисты. Они защищают бренд, опровергают его недостатки и указывают на его достоинства. Никто не нанимал сторонников бренда. Технически они не имеют никакого отношения к продукту.

В отличие от этих двух групп людей, послам бренда платят. Они имеют фиксированную зарплату, которая выражается в деньгах или предоставлении бесплатных продуктов.

Модель реализации PR посла имеет некоторые незначительные недостатки…. Однако это связано с молодежным характером платформы. И в целом, сервис кажется более перспективным и демократичным, чем его аналоги.

Кто такой амбассадор и как им стать

Большинство известных брендов начали активно сотрудничать с различными знаменитостями в качестве послов. Официальное название такого человека — посол. О том, кто это и как им стать, пойдет речь в этой статье.

Так что же это за профессия — посол. На самом деле мало кто знает, кто это такой, не говоря уже о том, что такая работа является источником дохода для человека. Да, профессия посла официально сертифицирована и ничем не отличается от профессии веб-дизайнера или менеджера по продажам. Задачи, которые должен выполнять посол бренда, конечно же, полностью отличаются от всех других задач.

А именно, главная задача посла — представлять рейв, с которым он или она работает. Но как это определено в договоре? Обычно посол бренда появляется в различных фильмах, в которых он выступает и представляет продукцию партнеров.

Компания также может отправить свою продукцию дистрибьютору для получения отзывов. Для этого человеку может быть предложена возможность работать в качестве видеоблогера и создавать контент для распаковки продукции бренда-партнера.

В целом, работа посла — это скорее двусторонний обмен между брендом и послом. Это партнерство заключается в том, что компания выплачивает послу вознаграждение за активное продвижение своего бренда.

Как стать амбассадором бренда

Невозможно точно сказать, как стать послом бренда, поскольку каждый популярный ритейлер сам решает, с кем работать. Конечно, вы можете проводить импровизированные рекламные акции для привлечения внимания без сотрудничества. Однако обычно в качестве рекламодателя выбирается знаменитость с соответствующими данными.

То есть, если у телеведущей или актрисы прекрасные волосы, ее могут попросить стать послом производителя средств по уходу за волосами. Если это худая модель, еда и т.д. Что касается одежды, просто выберите красивую девушку/парня, у которых есть свой особый стиль одежды и достаточное количество поклонников.

Но как стать послом бренда и что для этого нужно делать? На самом деле все довольно просто: человек связывается с менеджерами компании и получает предложение продвигать свой бренд на определенных условиях.

Точками соприкосновения могут быть постоянное использование продукции бренда и написание отзывов на официальном сайте. Будучи эндорсером, человек также может проводить различные конкурсы и розыгрыши для привлечения зрителей.

Что делают амбассадоры

Как мы уже говорили, послы только представляют бренд. В условия договора могут быть включены различные оговорки. Например, появление в одежде компании на вечеринках или общественных мероприятиях.

Или же они могут запустить живое шоу или видео, в котором они рассказывают о компании и отвечают на вопросы зрителей. Запуск амбассадора очень похож на SEO-продвижение нового сайта, поскольку представитель должен представить продукцию всеми возможными способами. Информация об используемых услугах, скидках и акциях. В целом, речь идет о том, чтобы привлечь аудиторию и заставить ее покупать брендированную продукцию.

Сегодня мы подробно рассмотрели конкретную работу посла. Мы узнали, как эти люди зарабатывают деньги, кто и как может стать послом бренда. На самом деле, эффективность работы с амбассадором иногда выше, чем реклама внутри Яндекса, потому что популярного человека знают все. Но знают о поисковых сервисах, к сожалению, не большинство людей.

Однако если компания производит, например, окна, лучше выбрать специалиста или мелкого поставщика, который разбирается в данной области, понимает продукт и может представить бренд. Поэтому знаменитости — не единственные, кто может быть послом.

Где найти и как выбрать амбассадора

Амбассадоры повсюду — их ищут в блогах, на телевидении, в Instagram* (*продукт компании «Мета», которая в России признана экстремистской организацией) и других социальных сетях. Единственное, что вам нужно сделать, — это выбрать и привлечь их самостоятельно. Если вы нанимаете рекламное агентство, вы рискуете понести дополнительные расходы на поиск представителя СМИ и его услуги.

Если для выбранного человека требуется дополнительное обучение, стоит взвесить все за и против, прежде чем инвестировать в посла. Также рекомендуется принимать решение о найме после нескольких собеседований и испытательного срока. Увеличивается ли трафик на вашем сайте или в вашем сообществе? Тогда вы не ошиблись с выбором и сможете построить долгосрочные отношения.

Принципы эффективной работы с амбассадорами

Перед подписанием контракта необходимо проанализировать потенциального посла бренда по следующим критериям:

Качество и охват целевой аудитории. В идеале посол имеет устоявшийся личный бренд, а целевая аудитория на 90% совпадает с целевой аудиторией продвигаемого продукта или услуги. Например, у фуд-фотографа есть аудитория, которая разбирается в качественных продуктах и страстно любит готовить. Желательно договориться с ним о продвижении кулинарных аксессуаров или сети продовольственных магазинов.

Правильные ассоциации. Целевая аудитория должна сразу же отождествлять себя с определенными ценностями при виде амбассадора. Хорошо, если ценности посла и компании связаны между собой.

Активность и оптимизм. Умные и позитивные люди умеют руководить — они прирожденные лидеры. Поэтому к их мнению прислушиваются. Рассматривая блогера в качестве посла, учитывайте активность его последователей и их вовлеченность.

При выборе посла учитывайте нишу компании и ее масштабы. Для алкогольных или парфюмерных брендов, например, эффективно использование послов. Для узко определенной сферы деятельности, например, отрасли газового оборудования, больше подходят микро-инфлюенсеры и блогеры, хорошо разбирающиеся в теме.

Договор с амбассадором бренда

Этот документ не имеет существенных отличий от обычного трудового договора. Обычно он содержит пункты об условиях расторжения договора, обязательствах работника и вознаграждении. Договор составляется в 2 экземплярах — для заказчика и для исполнителя. Соглашение подписывается обеими сторонами. Нотариальное заверение документа не требуется.

Соглашение заключается на определенный срок. Оптимальный срок — шесть месяцев. Приложение к соглашению должно содержать перечень информации и формальностей, включающих декларации или документы спонсора. Такая мера служит для поддержания последовательности рекламного сообщения и согласования его с миссией и концепцией бренда.

Маркетинг

Как определить спрос на продукт: эффективные методы анализа спроса на продукт или услугу.

Как определить спрос на продукт: эффективные методы анализа спроса на продукт или услугу.

Компании запускают программу лояльности для амбассадоров и размещают в каталоге задания. За их выполнение клиентам начисляется определенная сумма баллов, которые можно обменивать на награды, бонусы и скидки от любимых брендов

Качества и навыки, которые необходимы амбассадору

Неправильные действия или поведение сторонника могут нанести ущерб репутации компании. Поэтому к выбору представителей относятся очень серьезно, и контракт может быть расторгнут в любой момент.

Регина Тодоренко неподобающе говорила о домашнем насилии, будучи представителем бренда Pampers. Это вызвало шквал критики со стороны общественности. В ответ компания заявила, что прекращает сотрудничество, поскольку не разделяет взглядов телеведущей.

Компания не может разрушить свою репутацию поведением своих представителей

У каждого бренда есть свои требования к потенциальному пресс-секретарю. В компании Renault, например, основное внимание уделяется тому, чтобы качества будущего посла соответствовали ценностям компании; профессия не является фактором.

Для представителей Renault важны мобильность, приверженность и автономность. Источник

Но стать послом Canon может только видеограф или фотограф.

Несмотря на возможные различия в требованиях разных брендов, основные качества и навыки представителя примерно одинаковы.

Личные качества

• Социальные обязательства. Важен большой круг общения, авторитет и популярность. У потенциального посла есть своя аудитория, например, много подписчиков в социальных сетях.
• Положительная репутация. Люди прислушиваются к рекомендациям, доверяют мнению представителя и хотят следовать за ним. Через отношения с послом они формируют свое восприятие бренда. Поэтому любые негативные комментарии в их сторону могут отрицательно сказаться на имидже и репутации компании.
• Коммуникативные навыки. Важно наладить диалог с аудиторией, отстаивать ее мнение и получать обратную связь.
• Лояльность к бренду. Идеальный посол бренда — это лояльный клиент. Он или она разделяет основные ценности и идеи компании.
• Согласованность образов. Каждая компания ищет представителя, который соответствует ее ценностям. Например, спортсмен для спортивной индустрии или красивая девушка для бренда косметики или парфюмерии.
• Психоэмоциональная стабильность. Подписчики не всегда выражают свою реакцию должным образом. Посол знает, как справиться с ситуацией, как реагировать на врагов и как оставаться незаметным.

Послы «Тинькофф Бизнес» — успешные предприниматели. Они установили стандарты: Федор Овчинников, основатель «Додо Пицца», Елена Шифрина, основатель Bite, и Александр Ларьяновский, генеральный директор Skyeng. Успешные предприниматели представили банк в рамках рекламной кампании «Играй для бизнеса».

Умения и навыки

Посол бренда знает социальные сети, как производить качественный контент и понимает принципы рекламы.

Блогер Vylsacom (Валентин Петухов) стал первым послом Сбербанка по цифровым услугам. У Vylsacom большое количество подписчиков, которые следят за историями бренда и любят их.

Как стать амбассадором

Чаще всего представителями бренда являются знаменитости. Adidas выбирает международных звезд — Дэвида Бекхэма, Мохаммеда Али, Стэнли Смита.

Дэвид Бекхэм представляет Adidas.

Но и у рядового гражданина есть возможность стать послом. Все чаще компании ищут не популярных блоггеров, а обычных потребителей с несколькими тысячами или тремя тысячами подписчиков в социальных сетях.

В 2018 году, например, компания Mail.ru Group запустила программу амбассадоров. В рамках программы любой студент или сотрудник российского вуза может представлять бренд после прохождения кастинга.

Цель программы Mail.ru Group — вовлечь студентов в продвижение компании

Существует несколько способов стать послом вашего любимого бренда:

Будьте активны в онлайн-сфере. Если вы ведете блог, рассказываете о своей любимой компании, действительно рекомендуете ее людям и даже даете конструктивную критику, это может быть замечено, и вам могут предложить сотрудничество.

Предложите свои услуги. Компании не всегда отслеживают деятельность своих постоянных клиентов. Если вы хотите прорекламировать продукт любимого бренда, вы можете сами связаться с PR-менеджерами бренда.

Компания принимает заявки от потенциальных послов. Источник

Следите за вакансиями. Иногда компании ищут рекомендации на сайтах по поиску работы. Они размещают объявления о вакансиях и ведут переговоры об условиях труда.

Иногда компании ищут представителей через сайты по подбору персонала.

Участвовать в специальных программах и конкурсах. Они должны пройти отбор и специальную подготовку. Жюри оценивает работы и приглашает лучших кандидатов представлять бренд.

Выпускник SBER объясняет, как стать послом. Источник

Но как стать послом бренда и что для этого нужно делать? На самом деле все довольно просто: человек связывается с менеджерами компании и получает предложение продвигать свой бренд на определенных условиях.

Преимущества и недостатки амбассадорства

Правильный выбор посла и ответственный подход к делу принесут хорошие результаты:

• Доверие к бренду возрастет. Люди увидят, как продукция компании помогает в реальной жизни.
• Продажи увеличатся.
• Будут созданы постоянные клиенты.
• Будет создано лояльное сообщество, возглавляемое медийной личностью.

Помимо индоссаментов, маркетологи используют и другие методы продвижения. К ним относятся выборка ассортимента, ребрендинг, открытие «суббрендов» и контекстная реклама для лояльных пользователей.

Важно помнить, что промоутер — это физическое лицо, с которым необходимо лично обсуждать условия и положения. Поэтому обе стороны должны уметь вести переговоры, идти на уступки и находить выход из сложных ситуаций.

Отдел маркетинга не должен вступать в краткосрочные альянсы по принципу «три позиции — и ты в пролете». Это может принести краткосрочные результаты, но пользователи Интернета сразу увидят подвох. Необходимо создать постоянные механизмы, а остальные процессы автоматизировать.

Кто может стать амбассадором

Точных рекомендаций нет, но есть негласное правило: «Сделай постоянного клиента послом». Тогда не возникает проблем с честностью и грамотной коммуникацией бренда.

Приветствуются люди с собственной аудиторией, пусть даже небольшой. Также полезны коммуникативные навыки и умение писать тексты и снимать видео. Не выбирайте людей, которые имеют репутацию рассылающих незапрашиваемые сообщения для платной рекламы.

Важно учитывать мнение потенциальных сторонников: Если бренд не любит вычурный или, наоборот, размеренный контент, то его не стоит продвигать на недоверчивую аудиторию (если только это не эксперимент).

Компания может выбрать адвоката среди своих самых активных клиентов. Статистика продаж показывает не только лояльность клиентов, но и их платежеспособность.

Помимо внешних лиц, послом может стать и сотрудник компании. Зачастую большинство менеджеров являются послами бренда и выступают в роли экспертов.

Алгоритм выбора амбассадора

Все это складывается в руководство к действию:

• Работа посла. Определите, что нужно компании: повышение осведомленности, продажи, сэмплинг, ребрендинг, изменение имиджа и т.д. Если целей несколько, лучше выбрать самую важную и перспективную.
• Условия соглашения. Подумайте, какое вознаграждение должны получать послы бренда. Чаще всего это бесплатные товары или товары со скидкой. Но креативность вызовет интерес у реферала, поэтому придумайте уникальные вознаграждения.
• Разрабатывайте стратегии. Нет причин пускать все на самотек. Подготовьте аналитические инструменты и отслеживайте эффективность ваших рекламных усилий.
• Поддерживайте дружеские отношения со своими сторонниками. Организовывать мероприятия, менять награды и просто быть хорошим человеком.

Найдите интересные ходы. Например, флешмобы очень популярны в Интернете. Воспользуйтесь ими, продвигая характерный вирусный контент о стороннике, который побуждает других пользователей делиться собственным опытом, связанным с брендом.