6 важных правил, как отказать работодателю после собеседования. Как отказать работодателю в работе вежливо.

Совсем другая ситуация, если работодатель принял трудное решение, отказавшись от других специалистов и выбрав вас. Это тем более верно, если заявитель уже принят, выполнил необходимые формальности и готовится приступить к работе.

Как отказать работодателю после собеседования, если вы передумали

Знакомы ли вы с понятием деловой этики? В нем говорится, что вы должны сообщить, что не хотите подавать заявление на конкретную работу, если вы передумали. Сделать это правильно — целое искусство. Но как отказать работодателю после собеседования, если работа вас отталкивает?

Мы должны научиться не совершать ошибок. Кто знает, возможно, в будущем вы снова встретитесь с этим работодателем, когда у вас уже не будет выбора.

Почему стоит сообщать работодателю о нежелании занимать должность

Существует несколько типов ситуаций, в которых вам следует отказаться от предложения.

Первый тип ситуации для отказа

Первый случай — когда вы только что договорились о собеседовании, но еще не получили предложение о работе.

В таких ситуациях не стоит игнорировать интервью. Неявка на конференцию означает отсутствие уважения к потенциальным деловым партнерам. Это также является серьезным нарушением профессиональной этики, которое вряд ли положительно отразится на вашей репутации. Лучше всего сообщить работодателю, что вы не будете лично присутствовать на собеседовании.

Первый тип ситуации — когда работодателю нечего терять, не полагаясь на вас. Работа со вторым типом гораздо более проблематична на первый взгляд.

Второй тип ситуации для отказа

Второй тип — это когда вы уже приняли предложение о работе и, что еще хуже, согласились вернуться на работу через определенное время!

Поэтому на этом этапе определенно стоит проинформировать работодателя об отказе:

1. Это элементарное уважение. Вы все приложили много усилий, прежде чем принять решение. Информирование работодателя об отказе соответствует правилам деловой этики.
2. Таким образом, вы не вмешиваетесь в бизнес-процесс. Если у работодателя есть на примете другой человек, у него есть время договориться с ним и нанять его вместо вас.

Теперь, когда вы знаете, почему не стоит молчать перед лицом отказа, пришло время рассмотреть, как вежливо и тактично отказать работодателю после собеседования.

Как тактично отказать работодателю после собеседования

Тактичность не означает, что вы должны оправдываться, но она также не означает, что вы должны отвечать грубо.

На этом этапе важно сгладить негативные моменты. Возможно, вам придется вернуться в данную компанию для прохождения собеседования позднее. Такие жалобы не забываются, особенно если они касаются личности человека. Своими необдуманными действиями вы сами роете себе яму.

Подробный пример того, как отчитать работодателя после собеседования или перед первым выходом на работу, включает следующие шаги.

1. Приветствие и ваше представление

Напомните им, кто вы и как вы относитесь к компании. Это не только способ устранить забывчивость работодателя, но и элементарная вежливость.

«Добрый вечер, N! Я Иван Иванов. Вчера/неделю назад я подал заявление на вакансию «К» в вашей компании.

«Привет, N! Это Иван Иванов, который подал заявление на вакансию К в вашей компании. Ты меня помнишь?»

«Добрый вечер! Недавно я подал заявление на должность K в вашей компании. Меня зовут Иван Иванов. Это было в этот день и в это время».

2. Сообщите, что вы рады предоставленному интересу к вашей персоне

Это очень важный момент. Это мягко подготавливает работодателя к последующему отказу.

«Учитывая ваш плотный график, я рад, что вы нашли время.

«Я очень благодарен, что у меня была возможность посетить офисы вашей компании и увидеть, как организованы рабочие процессы изнутри».

«Я хотел бы поблагодарить вас за то, что вы нашли время поговорить со мной.

3. Сделайте комплимент компании

Здесь нужно быть осторожным. Не переусердствуйте: Не переусердствуйте с благодарностью, потому что это займет слишком много времени. Будьте краткими и хорошо отрепетированными. Ваша речь должна быть хорошо сформулирована.

• «Ваша компания — яркий пример слаженной команды, которая позволяет легко решать даже самые сложные финансовые проблемы.
• «Когда я разговаривал с вами, я получил ценную информацию от человека, который не зря занимается этим бизнесом. Вы дали мне много полезных знаний и смогли дать мне жизненные уроки за такое короткое время».
• «Беседа с вами/интервьюером/сотрудниками была интересной. Я почувствовал доброжелательную атмосферу. Люди, которые работают в этой компании, явно находятся на своем месте, и я очень рад, что познакомился с ними.
• «Я был действительно впечатлен тем, как организована работа в вашей компании. Когда я готовилась к собеседованию, я нашла в интернете много положительных отзывов и сама убедилась в их правдивости.
• «Я получил полезный опыт в процессе общения. Я признаю, что мне удалось выявить свои слабые стороны. Мне было приятно общаться с вами/интервьюером.

4. Скажите, что вам было сложно решиться на такой ответственный шаг – отказ от должности

Старайтесь, чтобы ваша речь не звучала фальшиво. Если вы переусердствуете, вы будете выглядеть как фальшивка, которая не хочет слушать.

«Мне пришлось долго думать, прежде чем я решила рассказать вам об отказе. Для меня это очень серьезный шаг».

Вывод из этого довольно прост: маловероятно, что вы продолжите иметь дело с компанией в обозримом будущем, если ваша лень в обосновании отказа или нежелание сказать «нет» привели к тому, что вы не сообщили работодателю о своем решении, не говоря уже об отказе от звонка рекрутера.

Если не хотите идти на запланированное собеседование?

Это ситуация, когда вы согласились явиться на собеседование в определенное время. Но по какой-то причине вы меняете свое мнение.

Немедленный отказ для работодателя будет означать неявку. Но вы не можете просто не прийти и все. Даже в такой ситуации важно соблюдать деловую этику.

В противном случае работодатель сделает определенные выводы, которые могут негативно сказаться на вашей карьере в будущем. Особенно если ваши пути снова пересекутся.

ВАЖНО: Чем выше уровень работы, тем важнее, чтобы отказ от работы был выполнен правильно. Руководители и ключевые люди в крупных компаниях часто знают друг друга. Поэтому всегда есть вероятность, что однажды вы встретитесь.

Как сообщить об этом работодателю? Оптимальным вариантом будет личный телефонный разговор с ним или менеджером по персоналу. Сообщите ему или ей, что вы не будете присутствовать на собеседовании. Вы можете получить больше информации о работе в телефонном разговоре и передумать.

Психологически бывает трудно сказать «нет» после того, как сказал «да». Кстати, мы написали статью о том, как сказать «нет» своему начальнику.

Если вы уверены, что не передумаете, вы можете написать официальное письмо в деловом стиле.

В нем вежливо сообщите работодателю о своем отказе и поблагодарите его за предложение.

Как быть, если вы уже согласились занять должность, но передумали?

Во время собеседования вы получите новую информацию об условиях работы и трудоустройства:

• Ваша зарплата и социальное обеспечение,
• деятельность компании,
• ваши профессиональные обязанности,
• ваша роль в компании,
• администрация и иерархия.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ На первый взгляд все может выглядеть хорошо. Но когда вы вернетесь домой и обдумаете все условия, вы можете прийти к неприятному выводу. Могут быть вещи, которые вам не нравятся.

Вы должны как можно скорее сообщить работодателю, если не получили работу:

1. Таким образом вы проявите уважение и профессионализм. Поиск нового сотрудника занимает много времени и сил. А простое уведомление об отказе соответствует всем правилам деловой этики.
2. Таким образом, вы не будете виноваты в том, что процесс трудоустройства прервался. Возможно, у работодателя на примете были другие кандидаты. Если вы сможете быстро связаться с ним, возможно, он еще успеет предложить работу кому-то другому.

Вы можете прочитать больше о том, как подать уведомление, если вы проходите собеседование или собираетесь впервые приступить к работе.

Как сообщить об отказе?

Этот метод следует выбирать только в том случае, если:

• Предлагаемая работа не очень серьезная, и для ее получения не нужно ехать в офис,
• Собеседование было непонятным, и вы не очень хорошо ладите с интервьюером,
• Вы должны уметь написать хорошо продуманный текст, чтобы ваш отказ был хорошо аргументирован и грамотно составлен.

Убедитесь, что ваше письмо дошло до работодателя, иначе оно будет иметь неприятные последствия. Вот пример из реальной жизни:

Девушка была принята на работу в хорошую компанию, но понимает, что не может справиться со всей ответственностью. В тот же день она написала письмо и отправила его, ошибившись в адресе электронной почты всего на одну букву. Через несколько дней ей звонят по телефону, и работодатель сообщает, что ей объявлен выговор за то, что она не явилась на работу в первый день. Неловко, не так ли?

Следуйте следующему алгоритму при отказе работодателю по телефону:

• Поприветствуйте его или ее,
• представьтесь, напомните им, кто вы,
• поблагодарить их за предоставленную возможность,
• вежливо выразить свой отказ,
• укажите свои причины,
• пожелать им всего хорошего и попрощаться с ними.

Этот тип общения гораздо сложнее, чем вариант, описанный выше. Реакция работодателя может быть непредсказуемой. Здесь в дело вступает человеческий фактор.

Вы можете расстроиться и попытаться изменить свое решение. Если вы звоните с четким намерением сказать «нет», следуйте приведенным ниже правилам:

• Заранее придумайте убедительные аргументы, почему вы должны отказаться от должности,
• Говорите уверенно, но тактично. Не позволяйте собеседнику начинать разговор,
• Даже если работодатель проявляет негативные чувства, оставайтесь вежливыми и завершите разговор в поддерживающей манере.

Вот пример того, как можно вежливо отказать по телефону:

Какие назвать причины при отказе от должности?

Не нужно лгать; постарайтесь быть честным и говорить по существу. Исключение составляют случаи, когда у вас есть личная неприязнь к работнику или работодателю.

Вот список причин, по которым вы должны сказать «нет»:

• Офис находится слишком далеко от дома, и до него трудно добраться,
• Система оплаты труда неудобная, я недоволен пакетом льгот,
• функциональность работы не подходит,
• вы не соглашаетесь на командировку,
• расписание не подходит,
• никаких вариантов карьеры,
• отказ работать в выходные дни или сверхурочно (если это распространено в компании)
• условия жизни не подходят,
• вы нашли работу в другой компании и т.д.

И вот причины, по которым вы не должны говорить об этом своему работодателю:

• Не стоит говорить о низких зарплатах и злиться, что, по вашему мнению, кто-то будет работать за такие деньги,
• персонал показался вам неприветливым и недружелюбным,
• вы чувствуете, что вам лично не нравится работодатель или человек, с которым вы разговариваете.

Никогда не просите незнакомых людей сообщить начальству об отказе. В любом случае, это должно быть сделано напрямую: по телефону, письмом или при личной встрече.

Вы можете прочитать больше о том, как подать уведомление, если вы проходите собеседование или собираетесь впервые приступить к работе.

Применяйте «стратегию бутерброда», которую часто используют рекрутеры для отказа кандидатам. Идея заключается в том, чтобы завернуть отказ в «одеяло» добрых намерений: сначала хорошие новости, потом плохие, потом снова хорошие. Подобная техника успешно используется в бизнесе.

Как вежливо отказать работодателю: пошаговая инструкция.

1. Поприветствуйте его или ее и представьтесь.
2. Поблагодарите ее за интерес к вам.
3. Скажите, что вам жаль, что вам пришлось отказать, и объясните причину отказа.
4. Пожелайте успеха или повышения по службе. Вежливо попрощайтесь.

Если вы все сделали правильно, вас запомнят как приятного человека. Для лучшего понимания объясним отдельные шаги правильного и вежливого отказа работодателю на конкретных примерах.

Поприветствуйте и запомните работу, на которую вы подавали заявление, а если вы встречались, запомните дату события.

«Добрый вечер, Андрей Яковлевич! Я Сергей Петров. На днях я пришел в компанию, и вы предложили мне работу в качестве вашего помощника…».

«Здравствуйте, Зинаида Анатольевна! К вам пришел Иван Паутов. Мы встретились неделю назад для собеседования на должность инженера…».

Рекрутеры тратят много времени на телефонные звонки и собеседования. Поблагодарите рекрутера за потраченное время и усилия.

«…Спасибо за ваше время и понимание тонкостей работы компании…».

«…Спасибо, что познакомили меня с офисом и персоналом. Предложение присоединиться к команде для меня ценно…».

Соискатель не должен заставлять рекрутера строить предположения о причинах отказа в приеме на работу. Для компании важно знать, почему это произошло. Это поможет избежать ошибок при найме соискателей в будущем. Работодатель должен понимать, что отказ вызван особыми обстоятельствами. Сложные формулировки и пространные объяснения излишни. Говорите коротко и по существу.

«… Мне очень жаль, но я не могу взяться за работу. Пока я обдумывал ваше предложение, мне позвонили из другой компании и предложили более выгодные условия…».

«Я очень рад этой возможности и благодарю вас за доверие. После тщательного рассмотрения я пришел к выводу, что мой опыт недостаточен для адекватного представления интересов компании…».

«Я должен отказаться от вашего предложения. Мне очень жаль, но зарплата не подходит мне, учитывая задачи, которые я должен выполнять…».

Мир бизнеса тесен. Встреча в будущем, вероятно, неизбежна. Поэтому не игнорируйте советы и постарайтесь уйти на хороших условиях.

«Я надеюсь, что поиск нового сотрудника не займет много времени. Желаю вам и вашей команде удачи и профессионального роста. Всего наилучшего, до свидания…».

«…Еще раз благодарю вас за доверие. Я надеюсь, что в будущем у нас будет возможность работать вместе как деловые партнеры. До свидания…»

3 способа, как отказать работодателю

Вы можете сделать это, написав письмо, передав сообщение или дав соответствующий отказ лично/по телефону. Способ и форма отказа работодателя будут зависеть от специфики предложения и обстоятельств.

Личный отказ

Предположим, на собеседовании кто-то понимает, что эта работа ему не подходит. Лучше сказать это сразу, глядя интервьюеру в глаза.

Личное собеседование — лучший способ сказать работодателю «нет» во время или после собеседования, особенно если отбор на работу проходил в несколько этапов и рекрутер потратил много времени.

Если соискатель уже находится в отношениях обучения или приступил к работе и находится на испытательном сроке, но обнаружил, что работа не подходит, отказ должен быть объяснен только в личной беседе с руководителем. Если трудовой договор уже подписан, увольнение будет происходить в соответствии с условиями, изложенными в нем.

Стоит договориться о личной встрече с работодателем, если причина уважительная или офис находится недалеко от вашего дома.

Письменно

Многие люди предпочитают этот метод, поскольку он не требует ответа. Если вы получили предложение в виде официального предложения о работе, вам также следует сообщить об отказе в электронном письме.

Отказ работодателю в письменном виде по электронной почте или текстовым сообщением уместен, если:

• предлагаемая работа не очень серьезная,
• ты не внятная,
• вы не смогли связаться с рекрутером, и отношения с ним неясны,
• перед собеседованием было много сообщений.

После написания письма с отказом убедитесь в правильности текста и проверьте адрес электронной почты.

«Меня зовут Иван Рожков, мы познакомились на собеседовании 9 октября. Я подал заявление на должность агента по контракту. Большое спасибо за то, что выделили меня среди других претендентов и уделили мне время. К сожалению, я отказался от этой работы, потому что график был слишком плотным. Я желаю вашей компании всяческих успехов. Искренне, Иван Рожков.

По телефону

Этот вариант сложнее, поскольку реакция собеседника может быть непредсказуемой: Он может просто повесить трубку, и вам придется искать другой способ отклонить предложение.

Планируйте разговор с самого начала и следуйте приведенным ниже правилам:

• Найдите убедительный аргумент,
• Во время разговора будьте уверены в себе, лаконичны и внимательны,
• Будьте вежливы, даже если вы чувствуете что-то негативное,
• Постарайтесь закончить интервью на позитивной ноте.

Пример того, как вежливо и уместно сказать работодателю «нет» по телефону:

«Добрый вечер, Анатолий Васильевич! Вам звонит Мария Степанова. Мы организовали собеседование на должность главного бухгалтера. Спасибо, что выбрали меня, но я вынужден отказаться. Мне предложили работу в другой компании с лучшими условиями, которая отвечает всем моим требованиям. Я надеюсь, что вы найдете подходящего человека как можно скорее. Доброе утро. До свидания.

Как нельзя отказывать работодателю

Иногда соискатели начинают придумывать причины отказа и сообщать неприятную информацию о персонале компании или условиях труда. Это не следует делать безоговорочно, поскольку это мир малого бизнеса и существует риск нанесения ущерба репутации компании.

Как не отказываться от предложения о работе:

• Раскрывать нелестные подробности о внешности и характере нынешних сотрудников,
• Жалуйтесь на низкую зарплату и спрашивайте: «Кто будет рассматриваться на такую низкую зарплату?».
• Передавайте негативную обратную связь от сотрудников руководителям,
• Расскажите о том, насколько ненадежна компания,
• Жалуйтесь на неприемлемые условия (плохой офис, маленький, неудобный офис и т.д.),
• Лгать о болезни, переезде в другой город или потере документов
• Жалуется на то, что ему не нравится компания, и пишет негативный отзыв в Интернете.

Если соискателю что-то не нравится в вас, вы должны сказать об этом сдержанно.

Правда.	Неправильно
«Зарплата не соответствует моим ожиданиям».	«Я хочу 100 000, а вы мне предлагаете 70 000 рублей».
«Мои условия труда неприемлемы».	«Компания ведет «теневую бухгалтерию» и выплачивает зарплату в конверте
«Эта работа мне не подходит. Это не то, что я ищу в данный момент».	«Персонал агрессивен, и я не буду с ними хорошо работать.
«Работа не соответствует моим навыкам и профессиональным целям».	«Перспектив роста в компании нет».

Не обращайтесь к рекрутеру по имени и не будьте фамильярны. Придерживайтесь делового стиля ведения переговоров. Не передавайте отказ через незнакомца, члена семьи или секретаря компании.

Трудно дать вежливый и тактичный отказ своему начальнику. Учитывайте все вышеперечисленные рекомендации. Это поможет вам правильно сформулировать отказ, чтобы не оставить о себе плохого впечатления.

Как отказаться от собеседования по электронной почте

Письмо отлично подойдет, если вакансия не очень важна в структуре компании и человеку, проводившему собеседование, не удалось установить дружеские отношения. Письменный отказ позволяет избежать ответов на неудобные вопросы. Разумеется, письмо должно быть грамотно составлено.

Уважаемый Николай Александрович!

Благодарим вас за предложение занять должность экономиста. К сожалению, я не могу принять это предложение, потому что мне предложили повышение на моей нынешней должности, и я решил принять его. Я надеюсь на сотрудничество с вами в будущем. Я с нетерпением жду возможности найти подходящего кандидата.

Васильева Екатерина

Пожалуйста, будьте внимательны при вводе адреса электронной почты. Если представители агентства не получат письмо, вы рискуете прослыть безответственным.

Если работу предлагает служба занятости

Трудно отказаться от предложения работы, если вы зарегистрированы безработным. Если вы отказываетесь от двух предложений о работе, выплата пособия по безработице может быть приостановлена на три месяца (Федеральный закон № 1032-1 от 19 апреля 1991 года). Подходящая работа — это работа, которая соответствует квалификации и состоянию здоровья заявителя, не требует длительных поездок на работу и предлагает условия, аналогичные последней работе или специальности.

Если вы ищете работу впервые, если у вас нет квалификации или если вы занимаетесь индивидуальной трудовой деятельностью более одного года, подходящей для вас считается работа, соответствующая нормам трудового законодательства. То же самое относится к случаям, когда вас неоднократно увольняли по уважительным причинам в течение года, предшествовавшего регистрации в качестве безработного,

У рекрутеров есть базы данных, где обязательно отмечается человек, который произвел негативное впечатление. Они также могут делиться данными, обмениваться с ними списками и менять места работы.

Чтобы избежать отказа от предложения о работе, помните: негативное впечатление легче избежать, чем исправить. Лучше всего об этом говорит пословица: «Позаботься о своем платье до смерти, и о своей чести до смерти».

«Я очень рад этой возможности и благодарю вас за доверие. После тщательного рассмотрения я пришел к выводу, что мой опыт недостаточен для адекватного представления интересов компании…».

3 Немного комплиментов в адрес компании

Не волнуйтесь, это не ода компании, в которой вы не хотели бы работать. Поэтому мы не собираемся осыпать его комплиментами. Кроме того, это отвлекает от настоящей темы сообщения — вашего отказа.

На этом этапе нужно просто сказать несколько приятных слов об организации, чтобы начальство не рассердилось на вас.

«Мне понравилось собеседование в вашей компании. Я сразу почувствовал дружескую атмосферу и заметил, что ваши сотрудники явно любят свою работу. Мне было приятно с ними познакомиться.

4 Непосредственный отказ от работы

Сейчас мы подошли к важному моменту в нашей беседе. Самое главное при написании сообщения — не звучать (и не выглядеть) фальшиво. Не следует ни льстить, ни уговаривать работодателя, с которым вы не хотите работать.

Такое поведение сразу же узнаваемо и, конечно же, не вызовет положительных эмоций. Поэтому обратите особое внимание на вышеперечисленные пункты, будьте честны и выражайте свои мысли простым и лаконичным языком.

Само сообщение об отказе должно звучать примерно так.

«Это решение далось мне нелегко, но я вынужден сообщить вам, что не могу принять ваше предложение о работе. Для меня это очень серьезный шаг». .

5 Несколько причин твоего решения

Поскольку ваш отказ застал главу компании врасплох, сейчас самое время объяснить свои причины. Лучше всего, если работодатель не будет предполагать, что вы просто уйдете с работы без причины. Ему нужны веские аргументы, чтобы войти в ваше положение.

О конкретных причинах вашего отказа мы поговорим позже. На это есть целый ряд полезных причин.

Хотя работодатели ценят честность, вы не должны говорить им некоторые вещи напрямую. Например, не говорите им, что у компании очень плохая репутация на рынке, и поэтому вы не хотите в нее устраиваться.

Почему важно отказать работодателю правильно

Вывод из этого довольно прост: маловероятно, что вы продолжите иметь дело с компанией в обозримом будущем, если ваша лень в обосновании отказа или нежелание сказать «нет» привели к тому, что вы не сообщили работодателю о своем решении, не говоря уже об отказе от звонка рекрутера.

Иногда кандидатам кажется, что они просто не принимают решения, когда не приходят на собеседование, но на самом деле решение уже принято — вы решили никогда не работать с этой компанией.

Я намеренно обострил ситуацию, но с моей точки зрения это выглядит так, потому что даже если вы потом передумаете и вернетесь к предложению и компенсируете негативные моменты, задолженность останется. Слово «никогда» — слишком сильное, но я хочу, чтобы ситуация воспринималась именно так.

Как давать обратную связь после оффера

Конечно, существует и более сильный вариант, когда соискатель противостоит работодателю, например, говоря: «Я никогда не буду работать в вашей возмутительно плохой компании». Лично мне такая реакция нравится больше, чем молчание; она производит впечатление большего внимания и решимости.

Другой вопрос — нужно ли такое положение в секторе занятости? Я помню время, когда один из крупнейших российских банков не имел завидной репутации на рынке труда города; существовала система массовых наймов и столь же массовых сокращений. Сейчас это одно из самых больших удовольствий для соискателей, и как потом кусают локти те, кто оставил хорошие отзывы.

Поэтому мне кажется, что более подробная формулировка о несоответствии текущих жизненных планов более показательна, чем провозглашение «никогда». К более сложной формуле мы вернемся позже, когда будем обсуждать надлежащие аргументы для отказа.

Как влияет отказ на поиск работы в будущем

Еще одна мысль о негативном влиянии цифровизации на нашу жизнь. Представьте, как будет выглядеть ваше онлайн-резюме после нескольких негативных отзывов от разочарованных рекрутеров, которые уже можно найти в большинстве баз данных соискателей. Одно утешение — вы навсегда останетесь в цифровой памяти…..

В действительности, все эти соображения скорее этические; нехорошо вести себя грубо — это принцип, который не нуждается в обсуждении, независимо от того, культурный вы человек или нет.

Не существует настоящей кармы, которая вознаграждает за плохое поведение, даже на рынке труда. Я не могу объяснить пещерному человеку, почему нельзя сморкаться в общественном месте, и не могу разумно объяснить курсанту, почему нужно звонить своему работодателю.

Деловая этика — это элемент и отражение культуры общества, и можно только сетовать на общий культурный уровень России. Хорошая новость в отношении деловой этики заключается в том, что это скорее навык и что следование основным правилам гигиенического поведения улучшит качество вашей социально значимой коммуникации. Поэтому общий вывод этой части статьи банален: Если вы культурный человек, ведите себя вежливо, даже в общении с рекрутерами, с которыми вы вступаете в контакт.

Поэтому, выбирая форму отказа, определитесь между письменным и личным отказом. Подумайте о важности работы, на которую вы претендуете, и о том, сможете ли вы встретиться лицом к лицу с работодателем и объяснить свои причины.

Как отказаться до получения оффера

Если соискателю приходится отказывать потенциальному работодателю, лучше всего сосредоточиться на личности соискателя, а не на ошибках компании. Даже вежливый отказ должен быть хорошо обоснован. Рекрутеры или HR-специалисты собирают статистику по наиболее частым отказам. Основываясь на результатах обратной связи с соискателями, они могут повлиять на процесс поиска, например, изменить уровень вознаграждения и требования к соискателям.

Прежде чем сделать предложение, вы можете отказаться от работы прямо во время собеседования. Хорошей идеей будет сначала поблагодарить их за уделенное время и за приглашение на собеседование, а затем честно сказать, что вас не интересует эта работа, не устраивают условия оплаты труда и т.д. Если вы обращаетесь к владельцу бизнеса, акционеру или руководителю, уровень конкретики должен быть еще выше. Эти люди ценят свое время и любят быстрые решения, даже если они негативные.

Примеры того, как вежливо уволить работодателя после или во время собеседования:

• «После нашего сегодняшнего разговора я понял, что, скорее всего, не присоединюсь к команде. Я привык принимать многие решения самостоятельно, и на моей предыдущей (нынешней) работе у меня была такая свобода. Мне было бы трудно приспособиться к новой форме отношений с руководителем, поэтому я думаю, что лучше найти другого, более подходящего кандидата на эту должность.
• «Продукт, которым мне предлагают управлять, интересен, но я вижу много трудностей в финансировании проекта. Я сомневаюсь, что другие акционеры готовы потратить такую сумму, так как для применения требуется дорогостоящее оборудование, которое может не окупиться даже за 15-20 лет. Я не думаю, что у меня достаточно опыта, чтобы успешно запустить проект в его нынешнем виде.

Такие честные ответы могут стать отправной точкой для дальнейшего диалога. Очень часто обоснованные «разногласия» в конечном итоге приводят к долгосрочному и взаимовыгодному сотрудничеству.

У людей также наблюдаются неприятные реакции. Когда один из наших клиентов отказался, менеджер по персоналу компании начал кричать и воспринял ситуацию как личное оскорбление. В другом случае акционер, получивший отказ на собеседовании, начал говорить среди своих знакомых о том, насколько неподходящим был соискатель, с которым он встретился. Лучше всего реагировать на эти эмоциональные всплески спокойно. Если кто-то спросит, что случилось, стоит объяснить причины отказа и дать понять, что эти люди могли встретиться только на собеседовании.

Как не попасть в «серую» зону

Если вы уже получили предложение, выбор канала — телефон или электронная почта — не так важен. Самое главное — оставаться в поле зрения и отвечать на звонки и сообщения.

Бывает, что соискатели намеренно откладывают принятие решения в ожидании лучшего предложения, соглашаясь на следующий этап собеседования или надеясь дать окончательный ответ после стажировки. Однако если соискатель уже принял однозначное решение «нет», правильным будет сказать правду — вежливо объяснить, что другую компанию заинтересовал объем работ, масштаб, команда и гонорар. Это важно по двум причинам. Во-первых, если кандидату они действительно нравятся, компания может изменить условия предложения на более выгодные. Во-вторых, отдел кадров и рекрутеры могут быстрее «перестроить» остальной процесс собеседования и своевременно нанять нового сотрудника.

Кроме того, игнорируя сообщения и звонки, вы можете избежать попадания в «серую зону» с рекрутерами и менеджерами по найму. Это расплывчатый термин для обозначения списка кандидатов, которые, по мнению рекрутеров, с наибольшей вероятностью откажутся и от следующего предложения. Рекрутеры и кадровые агентства часто имеют такой список. Самый распространенный случай, когда человек попадает в этот список, — это ожидание ответа в течение 1,5 месяцев, просьба дать больше времени, а затем согласие на другое предложение, потому что он этого ожидал. Нахождение в «серой зоне» автоматически снижает шансы на будущее трудоустройство.

Как сформулировать письмо-отказ от оффера

Примеры того, как может выглядеть письмо с отказом:

• «Имя, добрый вечер! Большое спасибо за предложение, мне очень приятно, что вы так хорошо меня оценили! К сожалению, я не могу принять Ваше предложение о работе, поскольку размер ожидаемой заработной платы и премий ниже того, что позволит мне покрыть текущие расходы и выполнить свои обязательства. В любом случае, мне было приятно с вами познакомиться, и я буду рад работать над дальнейшими проектами для вашей компании. Искренне Ваш, Имя».
• «Имя, добрый день, спасибо за предложение! Однако я решил, что моя кандидатура — не лучший выбор для вашей компании. Я провел собственный дополнительный анализ будущей работы и определил, что позиция слишком узкая. В этом случае продажи, скорее всего, будут низкими, что, безусловно, скажется на производственных затратах. С таким опытом я не уверен, что смогу дать вам те результаты, о которых мы говорили в интервью. Тем не менее, было приятно познакомиться с вами, и я надеюсь на сотрудничество с вами в дальнейших проектах. Искренне Ваш, Имя».
• «Имя, здравствуйте! Большое спасибо за доверие и за предложение! Однако после нашего разговора я пришел к выводу, что задачи, которые должен решать человек, нанятый на эту должность, в конечном итоге мне не по силам. Если я занимаюсь только этим, я быстро теряю интерес к работе. Для меня это просто неприемлемо, потому что я хочу оставаться лояльным и мотивированным сотрудником в долгосрочной перспективе. Это решение далось мне нелегко, и я надеюсь, что вы меня поймете. В любом случае, мне было приятно познакомиться с вами и получить ваше одобрение моей кандидатуры! Искренне Ваш, Имя.

Если после этих переговоров работодатель убедит вас пересмотреть предложение и принять его без изменений, вы, разумеется, не обязаны этого делать. Компания, искренне заинтересованная в кандидате, может также сделать предложение с просьбой о «пересмотре», например, рассказать о будущей доле в компании или долгосрочном бонусе в случае достижения определенных финансовых показателей — EBITDA или объема продаж. Если это так, вы можете потратить время на размышления.

Бывает трудно отказать людям. Однако самое ценное, что есть у рекрутеров, менеджеров по найму и соискателей, — это время, и лучше сэкономить его для всех участников процесса.